中国质量新闻网讯(广岛) 如果你在电商平台下单的是一件知名品牌服装,收到货后满怀欣喜地拆包,结果发现该商品是被“倒卖”的“自主”品牌,你会是什么感受呢?
买到“二手货”
近日,消费者吕先生向中国质量新闻网反映,2021年10月24日在快手平台“旋风运动潮流的小店”(以下简称“旋风小店”)花288元购买一件宣称为The North Face®北面秋季新款的拼接夹克,到货后,他发现这件衣服并非正品货。
吕先生说,到货后他发现这件衣服的发货地址与旋风小店店铺页面描述的发货地址不同。这让他心生疑惑。随后,他向快手平台客服反映情况,客服建议他退货退款。但是他申请退货退款后,旋风小店的卖家不同意,并把从某电商平台“青春大板”店铺下单的截图发给他,意思是想说明这家店铺的卖家也不同意退款。
看到这张“青春大板”店铺下单的截图后,吕先生才明白,自己买的这件衣服是“二手货”。这件衣服是旋风小店的卖家从“青春大板”店铺以129元的价格购买后再以288元的价格“倒卖”给他的。
维权被卖家拉黑
公开信息显示,北面(品牌)一般指The North Face®乐斯菲斯,美国著名户外品牌,成立于1966年。
吕先生出示的服装吊牌信息显示,这件衣服的吊牌上印有The North Face®以及貌似代表“货号”的几行英文信息,但没有任何中文标识。《产品质量法》第二十七条明确规定,产品或者其包装上的标识必须真实,要有产品质量检验合格证明;有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等。