盛先生对此很是疑惑，一是曾多次按照客服提示下载安装包，更新系统后电视正常打开，只是关机后又显示蓝屏，主板实则未坏；二是因为系统更新的原因导致的故障，尽管电视型号较老，但乐视应有能力为旧系统适配更新，非人为原因造成的损失，过保电视谁来买单？截至发稿日，盛先生告诉笔者，自己另找维修店修好了“坏”主板，花费100元。
▲乐视客服发送的系统更新安装包邮件
笔者咨询了广州番禺一家电视配件厂家负责人，他表示电视的液晶屏占电视成本的8成，主板在批量生产下成本不高，对于售后索要价格太贵，那是因为“在维修市场，会修的比较少，换比较简单”。
不过，大部分消费者都无法判断上门售后的身份，均表示是致电官方客服后派过来的，有些消费者表示了解这是乐视授权tcl售后过来检查和维修。
《消费者报道》以电视坏了为由致电乐视广州售后，客服表示将根据住址派单，当本刊表示想亲自去售后门店咨询，客服告诉我们，公司在写字楼里，没有售后门店。
“十分到家”收费混乱遭质疑而由客服指派的售后维修人员屡被消费者吐槽“太坑”。8月20日，南昌朱先生向本刊反映，“售后给我打电话开口要服务费200元，检测费30元，不同意交钱就不上门。”朱先生家里电视坏了，他希望乐视售后能上门检测，但未曾想到请售后还要交上门费，“没有一个公告收费标准，问他们要价目表也提供不出来，像修空调、冰箱都是先上门检测了有问题再交钱，不然乐视要售后干嘛？”
笔者统计投诉案件发现，不同城市的乐视售后收费名目和价格并不统一，如上门费报价有100元、300元不等，换主板报价有600元、780元、900元不等，还有个别城市售后提出要交维修费100元、拆装费100元。
据乐视网公告显示，如经审计后公司2018年全年净资产为负，公司存在股票被暂停上市的风险，截至2018 年上半年，公司预计亏损范围110,514.08万元至111,014.08万元。
目前，乐视上市公司与非上市体系公司债务规模约67亿左右，乐视面临的资金困境和历史债务压力已对上市公司业务、资本市场信誉、品牌建立和恢复形成巨大障碍。而电视业务被视作乐视网的最核心资产，是否能够在“负资产”下起死回生？
不管怎样，对于消费者来说，产品质量以及品牌服务口碑才是核心诉求。
看完这些，你还会选择购买乐视电视吗？你觉得letv超级电视还能“咸鱼大翻身”吗？欢迎留言和我们分享下你的看法吧~
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