延长产品的使用时间
商家想尽各种办法提升用户使用产品的时间和频次,一直在做各种尝试,希望能逐渐提升用户的使用时间和频率,哪怕提升几分钟使用时间也好。提升产品的用户黏性成为产品经理在产品研发和改进时最为关注的内容,但如何提升产品的用户黏性成为摆在每个产品经理面前难以解决的问题。
用户使用产品大多是为了满足某方面的需求,当需求得到满足之后用户就会离开产品,直到再次产生相同或类似的需求时才会继续使用产品。换句话说,如果用户在产生需求时才会想起某产品,那么该产品为用户提供服务的时间就十分有限,哪怕产品做的再好都很难吸引用户的关注。这显然不是产品经理希望看到的。产品经理希望用户使用产品满足需求之后,能够继续使用一段时间,而不是马上离去。
但想要延长用户的使用时间,就需要给用户一个合理和恰当的理由。比如个性的页面设计或自定义布局,能让使用产品的用户感觉眼前一亮。还记得曾经风靡一时的QQ空间自定义设计吗?如果哪位童鞋能够设计出富有创意的QQ空间,一定会引来羡慕的目光。延长用户使用产品的时间看似很简单实际却是个很复杂难以解决的难题。
社交游戏
社交游戏的出现,让产品经理眼前一亮,产品经理将精力用于研发用户喜爱的游戏当中,然后将其植入到自身的产品,用户使用产品满足需求之后,还会玩会游戏放松一会,这样就能逐渐延长用户使用产品的时间,无聊时用户会想起曾经玩过的有趣游戏,进而想起使用过的产品,用户对产品的依赖和忠诚度也将随之提升。产品就能从满足小众人群的需求逐渐成长为满足大多人使用需求的大众产品。
新产品刚推出时需要花费巨额营销宣传费用才能让消费者对产品形成一定的品牌认知,然而当产品逐渐成长为大众熟知的产品时,依然需要持续加大营销推广的力度,才能持续抢占在消费者心中的良好认知形象,通过消费者之间的口碑宣传,帮助产品快速发展。如果大众熟知的产品逐渐降低宣传推广力度,产品销量就会遭遇断崖式的下滑,好比飞机起飞时需要巨大的动能推力,当飞机平飞时依然需要燃油动力支持,如果飞行中的飞机减少燃油供应或停止供油,飞机大概率会遭遇坠机的厄运。
商业思维,开启财富的金钥匙
任何事物的存在都有其道理,商家推出各种社交游戏并非只是取悦用户的欢心,看得懂商家的经营思路,才能进一步分析商家的商业模式,如果能够将商家的各种经营策略巧妙运用在自身产品的研发设计中,不仅能够节省独自探索的成本支出,还能快速达到产品宣传推广的目的,随着用户数量和使用频次的提升,产品成长为大众广泛使用的产品将不在是困难的事情。