【侨报记者张晶4月21日纽约报道】速汇金（MoneyGram）是全美最大的国际汇款机构之一，不少移民通过速汇金将钱汇给亲人，然而，速汇金被指多次未能及时向收款人交付汇款或转账延迟退款给汇款人。21日，纽约州总检察长詹乐霞(Letitia James)联合联邦消费者金融保护局(CFPB)以速汇金屡次违反消费者保护法为由向其提起诉讼。
詹乐霞表示，移民社区相信速汇金才会把他们辛苦赚来的钱通过速汇金寄回家给亲人，但是速汇金却让他们很失望。消费者应该知道汇款款项的去向，汇款公司有义务对消费者保持透明、公平，以及遵守法律，然而速汇金无一做到。他们决定起诉速汇金，比便阻止他们的非法行为，防止消费者权益再受损害。
联邦消费者金融保护局主管乔普拉（Rohit Chopra）表示，速汇金多年来屡次违法，无视顾客投诉和政府警告，速汇金长期以来的不当行为必须停止。
纽约州总检察长詹乐霞和消费者金融保护局指控速汇金违反了联邦和州消费者保护法，包括收款人没有按时收到汇款、未能提供准确汇款汇抵时间、未能遵守错误解决要求以及未能制定和维护政策程序。
速汇金很大一部分汇款交易的汇款人是美国当地移民或难民，他们把在美赚得的钱汇回祖籍国，纽约每年有数十万纽约人使用速汇金，汇款交易达到数百万笔。例如，逾60万纽约人在2020年通过速汇金汇款和收款超过380万次。这些汇款人通常是低收入或财务困难者，当延迟汇款发生时，不太可能有额外替代的一笔钱。
据悉，在2009年至2022年间，速汇金屡次违反消费者保护和反欺诈法。2018年，速汇金同意向联邦贸易委员会（FTC）支付1.25亿元以解决2009年的欺诈指控。2022年3月，速汇金因未能充分监控向中国进行汇款交易的代理人而同意支付825万元。
