“加盟开店正成为更多年轻人的职业选择,但加盟连锁行业的发展并没有跟上年轻化的浪潮。”“比目”创始人兼 CEO 陈艺说,垃圾信息满天飞、*扰电话打不停、山寨品牌浑水摸鱼 ……无论是新一代加盟者还是随着消费升级出现的新兴连锁品牌,都对糟糕的行业环境感到头疼。
新华网郑州5月17日电(记者 甘泉)2013年开始,中国个体开店群体的数量以每年近8%的速度增长,到2016年,全国新增个体户达到1095万,按个体开店成本10万计算,全年市场规模超过万亿。
带领一个团队,经历过一次成功的招商创业之后,陈艺对新一代加盟者和品牌的需求有了更深的理解。有没有可能用互联网来改造这种信息不对称的局面,将项目信息都放在一个平台上“比一比”?“比目”科技的想法就这样逐步变成现实。她将“比目”打造成了一种非传统意义上的招商平台:致力于服务新一代年轻开店者,“比目”通过连接全国加盟开店人群,为他们提供客观、有用的探店、考察内容,帮他们做出正确的加盟决策。另一方面,运用大数据收集和分析用户个性化加盟需求,提高连锁品牌招商成功效率。
用户在“比目”的使用路径与“汽车之家”十分相似:用户在“比目”浏览评测、评论等内容,对比挑选品牌,有了初步结论后再同品牌联系,去线下品牌总部接受个性化的服务,实地完成签约。
“用户加盟前的过程是非标准化的,当前的行业广告平台、展会等解决方案未能很好地满足用户的需求。”陈艺说,加盟者和品牌之间的信任问题,不仅是“比目”要解决的,也是整个行业亟待解决的问题。
“比目”的做法,对于连锁品牌来说,最直接的效果就是招商效率大大提升。除医疗、美容之外,加盟行业一直是百度竞价的大买家,行业内的招商平台、连锁品牌每年花费在百度上的推广费用达到数十亿。这使得难以自建招商渠道的品牌深受困扰:获取一个有效客户的成本在一万元以上。
更重要的是,大量无效沟通使得行业陷入低效 高成本的死循环:为了喂饱大量的电话销售团队,品牌需要投入更多资金获取销售线索。
然而,已积累了数万用户需求数据的“比目”,认为这里面的大数据实际上是有文章可做的。“用户投资喜好,有没有铺面,近期在关注什么品牌……”陈艺说,“比目”将这些数据分析并形成一个较为清晰的用户画像,一方面给用户推送更适合他的内容和品牌,一方面给“比目”的客户提供更加精准的销售线索。
“加盟行业从现在开始已经开始变得更年轻更酷。”陈艺说,消费升级带来的是消费品牌的更新换代,同时, 85后将成为投资开店的主要群体。“如果这个行业还无法从‘骗子’‘垃圾’的泥潭中抽身,对于中国整个连锁行业,对于每年上千万投入到开店领域的年轻创业者来说,都是一个巨大的损失。”
正因如此,“比目”在合作品牌的选择上设有较高的门槛,不仅要求它年轻、有活力、产品优秀,还要求它在盈利能力上真正有作为。拒绝客户固然是一件痛苦的事,但陈艺认为,五年之内中国线下消费市场将经过一轮残酷的品牌升级换代,一些落后的品牌固然将被淘汰。
“比目”团队来自百度、宣亚公关、易车等大公司。创始人陈艺作为连续创业者,毕业于新加坡南洋理工大学和中国人民大学。“用互联网让中国加盟市场旧貌换新颜。”陈艺说,自己是一个服务创业者的创业者,每一颗创业的梦想种子都值得被认真对待。(完)