鞭牛士 10月11日消息,来自河北石家庄的张女士(化名),花了700多元在索尼官方旗舰店买了一副耳机。耳机使用不到一天,就出现脱胶问题,她就申请了退货退款。
快递页面显示商家已签收了快递,可张女士没收到退款。于是她联系到淘宝客服,客服说商家拒收了快递 。但张女士表示目前没收到耳机,也不知道耳机到底在哪儿,而且商品页面显示交易和退款都已关闭。
来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2022-11-06 03:06:04作者:YD166手机阅读>>
鞭牛士 10月11日消息,来自河北石家庄的张女士(化名),花了700多元在索尼官方旗舰店买了一副耳机。耳机使用不到一天,就出现脱胶问题,她就申请了退货退款。
快递页面显示商家已签收了快递,可张女士没收到退款。于是她联系到淘宝客服,客服说商家拒收了快递 。但张女士表示目前没收到耳机,也不知道耳机到底在哪儿,而且商品页面显示交易和退款都已关闭。
拒绝签收:当快递员联系时,直接拒收就行,快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货:需要下楼或者快递店签收货物。如果我们在淘...
2022-11-06 02:51:59查看全文 >>
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