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拒收的快递怎么退款(拒签原路退回要运费吗)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2022-11-06 03:06:04作者:YD166手机阅读>>

鞭牛士 10月11日消息,来自河北石家庄的张女士(化名),花了700多元在索尼官方旗舰店买了一副耳机。耳机使用不到一天,就出现脱胶问题,她就申请了退货退款。

快递页面显示商家已签收了快递,可张女士没收到退款。于是她联系到淘宝客服,客服说商家拒收了快递 。但张女士表示目前没收到耳机,也不知道耳机到底在哪儿,而且商品页面显示交易和退款都已关闭。

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