在深圳当下紧张而有序的抗疫行动中，一个会“说”九种语言的喇叭，成了近日的“网红”。普通话、粤语、客家话、潮汕话、英语、日语、韩语、法语、西班牙语……在该市龙岗区坂田街道万科城社区，它不遗余力地“花式”喊话，招呼居民下楼做核酸检测。这种人性化服务，引来包括外籍居民在内的万科城居民纷纷点赞。

“各位居民，快来做核酸！各位街坊，拉拉霖黎做核酸啦！……”视频中，一个小喇叭摆放在核酸检测点入口处，用中（普通话、粤语、客家话、潮汕话）英语、日语、韩语、法语、西班牙语播放，喊全体居民做核酸，入耳又走心。不少居民纷纷拿起手机拍照发到朋友圈，也让小喇叭迅速走红。

坂田街道是深圳首批20个国际化街区创建试点之一，生活在这里的外籍居民越来越多。以万科城社区为例，共有12000多人居住，因其紧邻华为、神州、富士康等知名企业，故来自不同国家和地区的外籍居民较多，社区内外籍住户将近100名。

随着疫情防控形势的发展，坂田街道辖区所有居民要连续7天接受核酸检测，为了将这个要求传达给所有人，万科城社区招募掌握不同语言的志愿者特地录制温馨提示，请居民主动接受核酸检测，并在社区各处反复播放。

1月11日下午5点左右，日本籍居民三浦喜进在接受核酸采样后，主动找到现场服务的志愿者，提出当时喇叭里的日语提示语不够准确，他可以用标准日本语录一段。很快，他的声音便出现在社区各处的小喇叭里。

三浦喜进来自日本，今年45岁，在坂田万科城社区定居近6年，对这个地方已经有感情了。“作为社区一分子，如果我的声音能发挥一点作用，我很高兴。”他表示，在坂田居住的这几年，觉得生活服务有温度有速度。

特别是2020年初，他从日本回到中国，成为第一批隔离人员，社区工作人员为他提供的帮助令他非常感激。“中国的疫情防控是全世界做得最好的，两年多来我一直住在这里，感到非常安全。这几天，我每天都准时来检测。我觉得最辛苦的就是一线工作人员，同时辖区居民也都非常配合，体现了抗疫的团队精神！” 三浦喜进感叹。

“太可爱了！工作人员辛苦了。”

“这个人性化服务太到位啦 !”

“一句比一句有味道。”

这种贴心的服务和精细化的抗疫行动，令众多像三浦喜进一样的中外籍居民赞叹连连；也一不小心“暴露”了深圳这座城市的开放、包容和高度的国际化、现代化。

和三浦喜进一样，不少居住在坂田的外国朋友都在用自己的方式，为社区大家庭贡献一份力量。1月11日晚，在大发埔社区的嘉御豪园营销中心核酸采样点，来自塞尔维亚的丹妮一家三口完成采样后，对工作人员表示，看到如此紧张却有序的检测场景，非常感动，一定要捐款。虽被婉拒，但他们仍然坚持去买了水果和饮料送给一线抗疫人员。“一日一检，我并不觉得麻烦。如果要说麻烦和疲惫，应该是这些从早到晚一直忙碌着的人们。”

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“感谢所有对疫情防控工作表示支持和理解的居民，越来越多的人，包括外国朋友，都团结在一起。众志成城，我们一定能战胜疫情，回归正常生活。” 万科城社区党委副*、社区工作站副站长万莉说。

编辑： 正龙

来源：人民日报客户端广东频道