近期阿里巴巴最受瞩目的事件,要数戴珊对淘宝整个大架构的调整。
阿里巴巴集团中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信,宣布了原淘宝天猫业务的新组织架构。新架构将“全面聚焦用户体验、客户价值,消除惯性思维、鼓励机制创新”。
其中,最受关注的调整是,在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上,新设产业运营及发展、平台策略、用户运营及发展等三大中心,分别由吹雪、思函、玄德负责,对戴珊汇报。此外,直播由道放负责,逛逛等内容生态由千城负责,都直接对戴珊汇报。此轮调整后,大淘宝将形成统一的平台机制,确保消费者的购物体验更简单顺畅,中小商家的发展和成长更具确定性。
这是宏观来看,再来看看下面细节化的改革:
淘宝网最近的改革越来越人性化,包括之前的“节假日打烊”,商家一年又两次打烊的机会,终于不用在过年的时候还要时刻担心店铺出什么幺蛾子了。
那今天要说的是,淘宝网对子账号的权限,也进行了一个开放的大动作!
早期经历过淘宝一些售假违规或者盗图违规的商家们应该都清楚,在最初阶段,除了知识产权的申诉外,其他的所有申诉都是需要通过账户的主账号来进行完成,子账号是没有这个权限来进行这些操作。
当时如果要处理一个案件,是非常麻烦的事情,因为很多申诉中必须要用到主账号,但是,主账号是很重要的,它包含了所有的权限,所以商家们基本上不愿意把主账号提供给帮助他们申诉的人员。因为这会让他们承担很大的风险,所以他们大多采用远程的方式来进行申诉,这种方式就会带来很多的不便,对商家和申诉人员都是。
但是最近关于这块的问题,淘宝网开始进行了调整,后续我们店铺的所有违规,均可以用子账号来进行申诉,只要在设定子账号的权限中,开通知识产权的权限和申诉的权限即可:
这个小小的调整,不管是对商家,还是对给他操作申诉的知识产权人员来说,都是很好的改革,解决了他们之间的一个不小的问题。
同时,在这里也要给商家们提个醒:如果下次您遇到违规情况需要申诉,帮您申诉的人执意要您的主账号的话,您可要当心了!小心被骗哦!