事发东港海韵华府小区;民意网上相关投诉多达17条
连日来,受台风“利奇马”影响,我市持续降雨。东港海韵华府小区很多业主家发生漏雨现象。记者了解到,该小区刚交付满两年。而业主们说,自入住开始逢雨必漏,新房变成了“漏室”,百余户业主欲集体维权。
多家窗户、插座、墙体冒水
业主连夜“抗洪”
8月11日傍晚5点钟,外面的雨越下越大。家住东港海韵华府小区3号楼的刘先生,发现家里的窗户开始漏雨。为了让孩子跟妻子睡个好觉,他一个人“抗洪”直至次日凌晨3点钟。他说,自去年装修入住,就发现房屋漏雨。
而张女士是东港海韵华府小区4号楼业主,虽已装修但并未入住。由于当晚持续降雨,再加上去年就漏过,她赶来查看。结果发现地面上已经积水。窗户,墙体,甚至从插座都往外冒水,她只好求助物业工作人员来帮忙。
百余户业主组成维权群
记者综合业主视频汇总三大漏雨问题
记者采访了解到,海韵华府小区漏雨的情况并不是个例,现象较为普遍,主要集中在6栋高层。目前,家里漏雨的业主自发组建维权群,人数超过百户。
记者综合业主们的视频信息,汇总了三大漏雨问题:第一也是最严重的问题,业主家东侧以及北侧的窗户均漏雨。对此,业主们表示,这取决于暴雨的风向。第二,从墙体渗水;第三,个别业主家从墙上的插座往外漏水,十分危险。
房屋交付刚满两年却“逢雨必漏”
自去年8月民意网相关投诉多达17条
记者了解到,该项目于2017年6月交付,距今刚满两年。业主们说,漏雨现象从交房开始就年年逢雨必漏。“我们是东港海韵华府小区的业主,8月15日和今天的两场大雨过后,我们的新小区漏了100多家。新家还没入住就被水泡了!不仅仅是窗、墙体漏水,小区楼的外墙体鼓了大包,部分楼体外墙开裂!……”这是去年8月,该小区一位业主发布到民意网上的投诉信息。记者统计,在民意网上反映相关“漏雨”的投诉共有17条。
市住建局回复:已责成市质监站协调处理,要求建设单位查明原因,组织相关责任单位制定切实可行的维修方案。
鉴于集中反映“漏雨”情况,市住建局曾给予了统一回复:市建委领导高度重视,责成市质监站协调处理。市质监站于去年8月23日会同建设单位现场查勘了业主所诉的房屋室内窗户漏水、外墙渗水、部分外墙有开裂现象等质量问题,立即要求建设单位组织相关责任单位维修处理,并于8月28日向海韵华府小区参建各方下发《关于尽快解决海韵华府业主住宅质量问题的督办通知》,要求建设单位查明原因,组织相关责任单位制定切实可行的维修方案,经业主认可后立即组织维修工作。
此外,市住建局还补充回复,“建设单位依据《建设工程鉴定报告》于2018年11月7日公示了由设计单位出具的《海韵华府项目渗漏维修方案》,并表示将于2019年春季进行全面维修。”
追问
建设单位是否进行过维修?
业主:“确实维修过,但事实证明依然漏雨。”
根据政府部门的信息回复,记者了解到,去年同期,在政府职能部门的监督协调下,建设单位曾经出具过维修方案,那么房屋是否进行过维修?
对于这个问题,业主们说,此事确实存在,今年确实有施工单位进行过维修。从业主给记者提供的楼体照片也能看出,楼体外观有修补的痕迹。但是,业主们说,虽然维修过,但事实证明,下雨后依然漏雨,而且情况并没有得到好转。
记者看到,针对最近有关小区漏雨的情况,又有业主在民意网上进行反映,当前显示正在受理中。
房屋刚交付两年,为何大面积漏雨?
第三方检测机构曾给出鉴定结果
房屋刚交付两年,出现大面积漏雨的现象,那么原因到底是什么?记者了解到,去年在政府部门的监督下,该小区建设单位曾向小区业主发出过一封信,内容中提到委托一家有资质的检测鉴定机构对小区出现渗漏原因进行检测鉴定及分析。
在业主提供的一份鉴定结果报告中,记者看到鉴定结论中写着“由于窗框与窗边墙连接部位封堵不密实、窗户存在立框上下端头封堵不严实,窗产品自身工艺(折页、排水孔做法)、部分窗尺寸较大、外墙保温面层局部存在裂缝等因素所导致。”
小区开发单位未接受采访
8月12日,记者联系上了该小区物业一位相关负责人的电话,对方表示,目前小区房屋暂在保修期内,相关事宜应由开发建设单位来负责解决。12日以及13日,记者分别拨打了该小区开发建设单位两位相关负责人的手机,但均无人接听。
目前,海韵华府百余户漏雨业主正在积极整理相关证据,业主代表们说,已经向多个政府职能部门进行了反映,若不能彻底解决小区漏雨问题,不排除通过司法途径解决此事。半岛晨报、39度视频记者孙熳