事由：因忘记密码，卢女士没能及时偿还闪银平台的账款，其多位朋友收到暴力催款电话和短信，言语低俗，本报上周对此进行了报道。

北京晨报热线新闻（记者 田杰雄）《借款未还 朋友收到辱骂短信》的报道发出后，引起闪银重视及社会关注。目前，闪银方已确认暴力催收为合作催收公司所为，已成立调查组梳理审核合作的催收公司。

卢女士告诉记者，报道发出当晚，已收到来自闪银方面的道歉，并接受了道歉。

24日，记者在“Wecash”北京闪银奇异科技有限公司的官方微信公众号上看到，闪银已对该起事件做出了声明，并也再次向卢女士表达了歉意。该声明称，“由于闪银自身没有放贷与催收业务，与出资方和互联网催收平台的三方协议，将案件委托给了外包催收公司。”

此外，声明确认了卢女士朋友收到的短信为闪银合作的催收公司员工用个人号码所为。闪银方面表示，公司对于催收业务的行为和言语规范有着严格的规定，目前闪银已与该催收公司终止了合作。“同时，我们也成立了调查组，梳理所有正在合作的催收公司的催收方式及内容的合规性，也将确保未来不再发生此类事件。”