今天分享一个猝死赔付的理赔案例。王女士去年她通过我们团队给父亲买了一份意外险,每年98元,意外身故伤残30万保额,20万猝死保障。今年8月,他父亲突然猝死。当她去申请理赔时,保险公司要求它证明我爸是我爸。
这在理赔实操里面经常会发生,因为身故理赔,被保险人已经去世了,只能受益人去申请理赔,但是如何证明你和被保险的人关系呢?这也是预防别人冒名顶替骗钱,所以需要提供关系证明。
一般来说,关系证明有三种方法。
1. 户口本,如果王女士和她父亲在一个户口本上,可以提供户口本的复印件。
2. 如果王女士的户口已经迁出,但她仍然生活在当地,那么她可以去社区开一个证明。
3. 这两种都不适用,可以拿着保险公司给的法定继承人关系证明表资料,去当地派出所确认盖章。
我们之前的身故理赔基本都是这三种方法解决的,但是王女士的情况很不巧。她的户口本迁到了外地,所以前两种方法都用不了。而当地派出所,因为之前没有盖过这个章,所以拒绝在上面盖章。
第三种方法也拒绝了,是不是就是赔不了呢?当然不是。我们的理赔老师想到了第四个解决办法,让王女士的妈妈做这个理赔的申请人。
这样关系证明就非常容易处理,因为她的母亲和父亲还在一个户口簿上,复印户口簿就可以了。
经过这样的操作,理赔已经顺利完成。今年9月14日,提交了理赔材料。10月11日,王女士的母亲收到了20万的理赔款。保险理赔中经常有这样的细节,看似麻烦头疼,其实不是不合理的要求。而且只要有专业人士指导解决,处理起来也很简单。
我们团队的宗旨就是让用户放心买保险,为用户提供全方位的理赔协助,即使是几十块钱的意外险,我们也一样会协助你处理理赔。不让你少拿一分钱,这也是我们团队最大的价值。关注我,教你买对保险!