驱动中国 2019年8月23日消息 菜鸟裹裹联合阿里客服打造的“退货极速退款”服务上线。据了解，淘宝天猫用户退货时，可选择官方推荐的“我要寄件”上门取件极速退款服务，就能实现在家退货、0秒退款。

据了解，除了菜鸟裹裹推出了“退货极速退款”服务外，顺丰速运与天虹也曾通过签署合作协议，推出极速退货服务。

此外，随着快递配送服务的进一步升级，今年7月份，菜鸟裹裹在上门取件服务中还推出退换货“可视化”功能，让商家端的退换货展示变得全程可见，从而减少消费者与商家之间的物流纠纷。