不知怎么回来,补办一张ETC卡就是难,按网上补办程序,把主机寄出40多天,就是不见回音!真的是行大欺客啊!
去年底,使用得好好的ETC卡遗失了。打电话问客服,所有自动转接选项里,就是没有补办卡的这一项,不知是我不会捣鼓还是设计问题!?没办法,去了一趟青马路,ETC电子客服中心说不归他们管,他们是办充值卡的,我是银行记帐卡,不是一个系统的。我说,我就在你们这里重新办个ETC如何?他们说,那你也得先从微信中退出来,否则不能办理。我也不知道如何从微信上退出,他们也不知道怎么退出,好揪心哪。[害羞][害羞][害羞]
无奈,我垂头丧气地回了家。从手机里找到ETC客服电话,查无此项通话,又从其他界面进入,申请补卡。
按上面指定要求,一步步地搞,交了20元手续费,再花20元寄费把与卡配套的主机从车上弄下来,快递寄到指定地点。
寄出后,客服界面一直显示,正在处理中,尚须1~3个工作日,请耐心等待……
1月20日寄出,离我家也就3公里的客服店,这一等就是40多天,昨天我实在忍耐不了了,直接去店里。那个地点就与上次ETC充值卡客服店同在一个商业楼,一个在面朝西一楼,我要找的客服店在它背面的二楼!你说冤不冤?一楼与二楼同为ETC客服,竟然互相不知道?!真是怪事![发怒]
来到二楼,他们打开电脑一查,说我的微信被拉黑了,谁拉黑的,他们说挂失了就被拉黑,可我没有去挂失呀?他们又问我交了补办费用没有?我把手机补办界面让他们看,己交了2O元。他们无话可说,也不道歉,直接补办了卡,又从许多快递堆中找到我的主机,插上去一试,完事了。前后也就分分钟的事!
一大帮人,办这一件小事,就如此作风,如果我不去找他们,他们可能永远也不会主动回话,也不会主动办理的!
高速公路收费那么高,高薪养着这帮不热心办事的闲人,实在说不过去吧?!大家说是吗?[来看我][来看我][灵光一闪][来看我][来看我][来看我]