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觅云仙师：700度 产品运营

1. 体验环境

体验版本：保险师v2.1.0 随身保典v1.8

设备型号：iPhone6 Plus MGAA2CH/A

操作系统：IOS9.3.2(13F69)

2. 摘要简介

近两年国内保险行业特别是互联网保险的发展风头正劲，资本市场也逐渐注意到这片蓝海市场，争相涌入，其中不乏BAT等大型互联网企业和中国平安等传统保险业巨头。目前互联网保险相关产品主要分为以下三大类：

1.B2C在线购买商城。

2.B2B（或者说B2A，agent：代理人）面向专业保险销售人员的销售工具。

3.保险销售人员展业工具。

此次选择的两款产品是以内容为主，为保险销售人员提供展业辅助工具的产品。与大部分商城不同的是，此类型产品的保险专业度更高，门槛更高，所以我选择这类型代表产品“保险人”app和“随身保典”app进行产品体验和对比分析。

3. 市场分析

保险业与银行业、证券业并称为金融行业三驾马车。过去几十年，保险业在中国市场的发展与其他两架马车相距甚远，市场混乱，甚至出现很多病态的销售方式，不容乐观。2014年第三季度，国务院发布了《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，又叫做保险业“新国十条”，致力于促进中国从保险大国向保险强国转变，这同时也代表着中国保险业真正的春天来了。

近年来，保险行业蓬勃发展，保险销售互联网化已成不可逆的趋势。保监会数据显示，2015年中国保险业总资产已超过12万亿，全国保费收入达2.43万亿元，同比增长20%，行业发展速度创近7年来新高。“十二五”期间，我国保险市场规模全球排名由第六位跃居至第三位。在2014年高基数的情况下，2015年仍保持了一个较高增速。预计，未来五年内互联网保险保费将持续高速增长。2015年，互联网保险整体保费规模达到了2234亿元，同比增长160.1%，开通互联网业务的保险公司数量已超过100家。2015年全年互联网保费增长率为160.1%，渗透率也从13年的1.7%到14年的4.2%到15年的9.2%。其中，人身险渠道保费收入占比如下图所示：

财产险保费收入占比如下图所示：

由此可以看到，互联网销售的保险产品以财产险、意外险等标准化产品为主，人身险等标准化程度低、专业度要求高的产品在互联网保险领域还有很大的进步空间，为无数关注互联网保险行业发展并为之努力寻求发展方向的互联网人和保险人提供了巨大的机会和空间。

4. 需求分析

保险行业作为一个专业程度要求较高的行业，普通的大众选择保险产品时，往往是盲目的。这就需要专业的保险代理人、保险经纪人根据每个客户不同的实际情况为去提供专业的风险解决方案。保险行业互联网化的路上出现了两种思路，一种是让消费者更容易的去自主购买保险产品，另外一种是服务于专业的保险行业从业者，为他们提供更便捷的展业工具。这次我们主要来说面向A端的展业工具，专门服务于保险从业人员的工具类产品。

此类产品目的是要解决以下问题：