随后，记者在现场看见，装饮用水的储水器底部，确实有浅绿色的附着物。对此，杜女士非常气愤，在她看来，这样的水正常人都不敢喝，更不要说9个月的宝宝。

杜女士还表示，她的孩子在喝完商场饮用水兑的奶粉以后，精神状态不是很好。该商场当天从早上7点开始营业到晚上10点，期间有很多小朋友都喝了三楼母婴室内的饮用水，商场应该引起重视。

那么，对于饮水机里出现的异物，商场方是什么说法呢？随后，记者跟随杜女士来到了SM购物广场的商场管理中心。对于杜女士所遭遇的事情，商场管理中心的工作人员表示会积极处理。

目前，经过协商，双方已经将储水器进行封存，并送往第三方检测机构，检测饮用水里是否含有有害物质，然后再做进一步的协商处理。

疾控中心专家表示，饮水机如长时间不消毒或不清洗，内胆会滋生细菌，沉积污垢、重金属甚至滋生虫卵，严重危害身体健康。长期不消毒的饮水机，即使换上的是新水，水质当天也会被污染，微生物数量更会急剧增加。专家建议，饮水机一个月清洗一次，但要注意的是化学洗剂清洗饮水机，如果清洗不到位容易残留，清洗家庭饮水机可以用盐水。