郭大爷：孙女13岁了 因没办户口上不了学
福州福清三山镇的郭大爷独自抚养孙女小禹，如今13岁的小禹已经到了该上初中的年纪，可还没有上户口，这成了郭大爷的一块心病。
小禹是儿子阿建和前女友阿婷未婚生育的，如今双方各自组建家庭，都不是很愿意接纳小禹。郭大爷称自己现在能够抚养小禹，只希望能给孩子上个户口，让她顺利上学，可阿婷始终不愿意拿出出生证明。
调解小组介入，阿婷因往事纠葛，情绪激动，不愿配合男方给小禹办户口。调解小组前往三山镇派出所，户籍民警给出了详细解答：可由阿建持与小禹的亲子鉴定到小禹出生的医院补办出生证明，到阿建的户籍所在地即可给孩子申请上户口。阿建称会尽快根据建议给女儿办理相关户口手续。
阿建：孩子母亲不出面 无法补办出生证明
第一次调解过后，小禹的父亲阿建来电告诉记者说，小禹的户口还是办不下来。虽然DNA鉴定，证明了他和小禹的父女关系，但是医院方面告诉他，补办出生证明仍然需要小禹的母亲阿婷到场确认。
调解小组也拨打了福清市妇幼保健院的电话进行核实。
为了让小禹尽快办好出生证明，不耽误入学，调解小组再次尝试联系小禹的母亲阿婷，但其依然拒绝配合。
阿婷似乎对阿建还有些怨气，对补办出生证明一事没有正面回应，只是不断挂掉记者的电话。于是，调解员老许建议前往福清市卫生健康局寻求解决办法。
福清市卫生健康局 工作人员
我们也是第一次遇到这个情况，所以需要了解核实一下。我们规定是小孩子母亲有存在的话，需要母亲到场，才能办理出生证明。
孩子外婆：劝过多次但女儿不听
看来，小禹要补办出生证明，少不了母亲阿婷的配合。由于调解小组无法与阿婷取得联系，只能再次来到了阿婷的娘家，希望能通过家人，来劝说阿婷。
阿婷的父母表示，自己也与阿婷沟通过此事，但皆没有效果。调解小组又通过阿婷的父母联系上了阿婷的弟弟阿新。阿新告诉调解小组，阿婷之所以不愿意出面，因为仍有心结没有解开。
阿婷的弟弟阿新
后续了解到，是在看小孩时突然间发生不愉快，之后他们就开始动手打人了，我父母都被打到住院。之后不论什么事情，大家都互不干扰。
原来，两家人之间的矛盾成为了阿婷的心结。但成年人的争吵，不应该让孩子承担后果。调解员老许认为，阿婷应认识到作为母亲的义务，别再让孩子受伤。
经协调，阿新同意再次与阿婷进行沟通。在等待了一段时候后，调解小组接到了阿新的电话。
基于这种种情况，调解小组建议阿建等待阿婷冷静一段时间后，再进行协商。记者想说，父母对子女有着不可推卸的责任与义务，孩子不该为大人间的情感问题“买单”。希望阿婷能够尽快出面补办小禹的出生证明，让小禹早日入学。
（以上均为化名）
