近日

黑龙江省哈尔滨市消费者杨先生

向《中国消费者报》投诉

他购买的澳柯玛家用冰柜

实际达不到宣传的“-40℃超低温”效果

记者调查发现

目前市场上多个品牌冰柜

宣称所谓的“-40℃超低温”

大多数都是实验室数据

并非实际使用数据

涉嫌虚假宣传

消费者投诉

澳柯玛冰柜虚标数据、夸大宣传

杨先生经常购买金枪鱼等海鲜产品，今年7月末，他看到一款标价1599元、标称“-40℃超低温”“电脑温控”208升的澳柯玛家用冰柜（型号为BC/BD-208BG）时，便有些心动。

杨先生查看澳柯玛的广告，也宣传“-40℃超低温”“电脑版温控”等，于是便从澳柯玛哈尔滨一家代理商处购买了两台该型号冰柜，优惠后每台价格为1100元。

杨先生购买的澳柯玛冰柜

然而，杨先生收货使用发现，冰柜显示的制冷温度最低只有-29℃，达不到宣称的-40℃。杨先生找到澳柯玛哈尔滨售后反映情况。经技术人员现场测试，该款冰柜制冷最低温度不到-30℃。

售后人员解释称，-40℃是实验室测试数据，实际使用中这款冰柜达不到-40℃。

8月22日，澳柯玛哈尔滨售后给杨先生提供了一份由哈尔滨道外区一家家电维修站出具的《产品质量鉴定证明书（退换机申请单）》，服务商鉴定内容和结果这样描述：“环境温度30度左右，机器通电工作24小时，柜内温度-27℃左右，用户处放置金枪鱼要求-40℃柜内温度，达不到用户要求。”