一、检查电源连接是否正常

首先，我们需要确保洗衣机的电源连接是否正常。有时候，由于电源线松动或者插头不牢固，会导致洗衣机无法正常工作。所以，请先检查一下电源线是否牢固连接，如果发现问题，及时修复。

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二、检查洗衣机是否有故障代码显示

现在的洗衣机大多都配备了故障代码显示功能。当洗衣机发生故障时，通常会显示一些代码或者数字，以提示我们出现了什么问题。如果你的洗衣机锁住了，不妨查看一下洗衣机上的显示屏，看是否有相应的错误代码。根据错误代码，你可以通过查阅洗衣机的用户手册或者上网搜索来找到解决方案。

三、尝试手动解锁

如果以上方法都没有解决问题，我们可以尝试手动解锁洗衣机。首先，确保洗衣机已经断开电源，以免发生意外。然后，你可以准备一把长而坚硬的物体（如一把扳手或者一把钳子），插入到洗衣机门的锁孔中，用力向下压，尝试解锁。请记住，这种方法只适用于部分洗衣机型号，如果你的洗衣机不是这种锁孔设计，千万不要硬来，以免损坏洗衣机。

四、联系专业维修人员

如果以上方法都不奏效，那么可能是洗衣机内部出现了一些更严重的故障。这时候，最好的解决办法就是联系专业的维修人员。他们有丰富的经验和专业的工具，能够快速定位并修复洗衣机的问题。