随着孩子的成长，Ta所接触的主要环境，由单一的“家庭环境”逐渐过渡到“家庭 学校 社会”的多重环境，同伴、教师、邻居等社会角色逐渐进入他们“交际圈”，孩子的人际交往问题，可能会逐渐暴露。

有些家长将其简单归结为“我的孩子是不是性格有问题”、“这孩子就是随了谁，性子倔、不服管”、“都是老人惯的，孩子脾气太大”等等。但其实，这样“贴标签”的行为，我们并不鼓励。那么，面对孩子人际交往方面的行为问题，家长应该如何应对呢？

理解孩子为何这样？

孩子的行为问题真的严重到不可更改吗？事实上，一个简单的原因可能只在于他们缺乏必要的社交技能。

对于年幼的孩子来说，他们可能还未充分发展出复杂的社交技能。他们的行为可能显得直接、简单，甚至在某些情况下可能表现出不适当的行为。例如，他们可能不知道如何分享、等待或轮流，或者他们可能不理解别人的情感或意图。当人际交往过程扩大到了社会生活中，交往对象变成了不那么“贴心”的同伴、老师、陌生人，矛盾随即显现出来。

孩子通过哪些方式学习？

● 直接经验学习

孩子的行为也可以通过父母有意识地“强化”或适度的“惩罚”来塑造。比如父母可以通过“正强化”来鼓励孩子的某些特定行为：因为考试成绩好、奖励孩子吃大餐；也可以通过“惩罚”来减少孩子出现负面行为的频次：做错事情的话、今天就不能打游戏”。长此以往，孩子学会了适宜和不适宜表现的行为，也了解到了基本的规则。

● 观察学习

儿童通过模仿，既可以巩固或改变原有的行为，也可以使原本潜在未出现过的行为显露出来，还可以学到新行为。

比如，儿童可能会因为家长喜欢看手机，而对手机感兴趣；可能会因为家长之间的言语和行为暴力，而表现出一定程度的攻击言语和攻击行为；可能会因为家长在自己犯错误的时候柔声细语地沟通，而学会温和地与小伙伴共同解决问题，以此类推。

家长可以怎样做？

● 正确的归因

家长需要理解，孩子的行为并不一定是故意的，而可能是由于他们的认知和社交技能尚未成熟。当孩子表现出不当行为时，家长不应该过于责备他们，而应该将注意力放在帮助他们学习正确的行为上。

● 有效的引导

家长可以提供一个充满爱和支持的环境，鼓励孩子表达自己的情感和观点。通过积极的反馈和示范，可以帮助孩子发展出更复杂的社交技能。

01.帮助孩子了解社会交往的规则

每个家庭都有其独有的“家庭规则”，有些家庭中，“一切以孩子为主”，只要孩子提出需要，家长有条件满足，那就不遗余力，这样会让孩子失去机会去了解在其他社会生活中，应当如何去分享或权衡多方的利益、如何礼貌地表达出自己的诉求，这些都需要家长有意识地引导。

02.培养孩子的“同理心”

“同理心”也称“共情”，简单而言是指能够体会他人的情感和想法，也就是我们常说的“换位思考”、“将心比心”，是情商的重要组成部分，有助于与他人建立和维护良好关系。缺乏同理心的人，容易表现得自我、专断，甚至暴力、蛮横，在社会交往中表现出一系列问题。家长不妨在日常相处过程中，运用生活小事去培养孩子的同理心。

● 善用“强化”与“惩罚”

强化和惩罚是两种有效的行为干预方法。当孩子表现出积极的行为时，家长可以通过奖励或表扬来强化这些行为。当孩子表现出不当的行为时，家长可以采取适当的惩罚措施，例如忽略不当行为或者撤销特权。

● 适时使用“行为预演”

行为预演是一种有效的方法，可以帮助孩子预见并理解在不同的情境中他们可能会面临的挑战。家长可以与孩子一起讨论可能的情境和应对策略，帮助他们发展出更复杂的社交技能。

● 树立行为榜样

家长是孩子的第一个也是最重要的行为榜样。家长的行为方式会深深影响孩子的发展。因此，家长需要以身作则，展示出良好的社交技能，为孩子树立行为的典范。例如，家长可以通过分享自己的经验、帮助他人或处理冲突的方式来为孩子树立积极的榜样。

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