今天讲讲经常被改套餐这件事。

1、很多小伙伴都接到过“自称”移动公司的客服人员的电话，在这里提醒大家，中国移动的客服电话是10086/10085，除此之外，所有其他号码自称移动员工向你推荐流量、套餐的，都是假的，中国移动官方是不会用个人手机号或座机号给大家打电话，小伙伴们不要上当受骗。

在这一点上，中国移动一直都在加大打击力度，对发现冒充中国移动客服的人追究责任。大家如果接到这样的电话，可以把号码记下来，反馈给10086。

2、小伙伴们接到10086/10085电话营销时，不要慌张，做到“问明白，说明白”这两点即可。“问明白”包括：问推荐的套餐原价、折扣价、包含多少分钟数、流量，活动持续多长时间，如果觉得合适，就同意更改，毕竟移动公司也不是一直都打折，而且打折力度不一样，赶上一次打折力度大的，也确实很优惠。特别要注意的是，不同意更改的话，要“说明白”，明确拒绝“我不需要”、“不改”；不要模棱两可地说“好好好”“嗯嗯嗯”“谢谢谢谢”，这容易让人误解你接受了，接着你的套餐就被更改了。然后就产生了我没改套餐啊，移动公司总给我改套餐的这种情况。

把以上两点做好，你就不会被电话营销套路了，也就不需要浪费时间去维权了，此方法通用各大运营商。