随着人们对生活的需求,产生了快递物流。今天我们主要说下快递的派送及客户收件应注意事项。
一、快递员的派送工作。
1.快递小哥每天都是六七点开始按照各自派送区域分拣货物,有的更早。
2.派送方式:派送方式分为
a.送货上门,也可以说是门对门,岗位对岗位,桌对桌;
b.快递柜,智能柜;
c.第三方代收点,如菜鸟驿站,快递超市等。
3.签收
同时签收也分为:手动签收(直接送达客户或指定地点的),自动签收(收件人凭取件码、扫码签收的)。
二,客户取件应注意事项。
1.分清是否是贵重物品,如果是贵重物品,建议联系快递小哥当面拆包验货之后签收(特别是没有运费险的物品)
2.不在家或不方便的情况下,不在家或不方便的情况下可以联系家人或放置第三方代收点,同时也得注意是否是贵重物品,如果是贵重物品可以跟小哥另约时间
3.破损件。破损件既外包装或内物损坏,外包装破损是可以找找快递员的(如快递小哥说过你看下货,如后期出现问题建议直接找卖家,因为小哥已经提醒你验货了,属于默认签收;在这里小哥同样得注意,避免造成不必要的损失)。
内物破损,内物破损是找卖家的,很多情况下是因为卖家包装不当造成的。