5 G网络在我国已经得到广泛应用，5 G移动电话、5 G手机卡的用户数量也在不断增加。但是，有时5 G网络已经打开，但移动电话还是会显示4 G。这也许会使某些使用者觉得迷惑，觉得不舒服。本文将对其原因进行分析，并提出相应的解决方法。
首先，我们要弄清楚5 G与4 G的不同。5 G作为第5代移动通信技术，在速率、时延、容量等方面都优于4 G。这就意味着，用户将获得更快的下载速度，更顺畅的线上游戏，以及更好的视频呼叫。但有时候，即便是5 G网络的移动电话和手机卡，用户也不一定能得到这样的好处。
一个例子就是使用者的电话不能正常的与5 G网络相连。这有可能是因为手机所在的位置，信号强度，或者是网络覆盖。此时，使用者可能会试图移至其它地点，或等到电话与5 G网路连结。
另外一个例子就是，你的电话或者显卡有什么不兼容的问题。尽管大部分的移动电话和卡片都可以使用5 G网络，但不同牌子的手机和卡片还是有区别的。若使用者所用的电话或卡片并非主流，则有可能造成与5 G网路不兼容的问题。如果是这样的话，使用者可能会试着更换电话或卡片，或是与技术支援取得协助。
此外，还存在着其它可能影响移动电话上网的因素。比如，如果网络堵塞或者出现问题，那么移动电话就不能与5 G网络相连。这时，使用者可能会试图与网路服务提供者取得进一步的资讯，或等到问题被解决为止。
总之，尽管5 G网络得到了广泛的应用，但用户在使用5 G网络时，还是有一定的问题。如果你的移动电话是4 G而非5 G，也不用担心，可以先试试上面的方法。如果这个问题持续不断，你最好与技术人员或网站供应商取得进一步的帮助。
