淘宝2003年5月创立，随后在2009年开启双11购物节，网络购物风靡全国，这也导致快递暴增，快递行业迅速发展了起来，目前四通一达已经占领了快递的半壁江山。

同样带来的问题是包裹过多无人派送，相较于早期快递电话通知放在门卫等暂时存放点，但还有很多送达点无这类暂时存放点，以及快递大部分是白天派送，由于上班原因多数人无法赶到拿取快递，这大大浪费了派送时间和派送效率，为了解决这一问题，智能快递柜孕育而生。

智能快递柜最早在2012年，中邮速递易率先在国内开启智能快递柜业务。

随后在各大快递盛行起来，快递柜的出现，让效率不断提升，每天下班后只需要走到送达地址附近的快递柜，扫码或输入取件码即可取件。

近日菜鸟驿站宣布已经开启“刷脸快递”新时代。菜鸟驿站智能柜设置了环环相扣的身份验证交互流程，即使是使用本人的照片或是视频，也无法通过验证成功。即使你整容了，也只需要更新智能柜照片即可。

但同样也存在隐患，不少客户反映购买的贵重物品无法当面签收，可能导致货物运输过程中存在质量隐患。不过最近菜鸟驿站宣布，菜鸟智能快递柜已在行业内率先推出自主设置功能，用户不同意存放柜子，柜门将无法打开。该功能已经在全国菜鸟智能快递柜上运行。

还有收费的不完善，智能快递柜需要扫码取货，同时设有取货期限，如果不能再24小时内取货，超时每小时收取1元钱，但网购的人越来越多，取货信息滞后，往往物流显示以及到达当地，可能过几天才收到取货短信，这要导致了不必要的费用产生。

目前智能快递柜遭遇用户的不理解不买账，有种强买强卖的感觉，甚至有人在家中便直接将快递放入快递柜。

快递柜的出现提高了快递公司派件效率，优化了网购体验线下流程，但同时也存在不少隐患。

你觉得快递柜的出现利大于弊吗？