“已经连续两年了，一到供暖期，暖气振动就嗡嗡作响。”12月1日，家住华腾首府小区业主徐先生向华商报-二三里记者反映，小区走廊水井房大暖管道，每天工作时发出巨大的噪音严重扰民，反映多次，问题始终得不到解决。

徐先生说，他家在华腾首府6号楼，每到供暖期，嗡嗡作响的噪音就让人忍无可忍，“走廊水井房的大暖管道响声特别明显，家里暖气有‘呼呼呼’的异响声，摸着也有振动的感觉，挨着邻居家的卫生间内也有很大的响声。”

“全屋都是那种低频噪音，管线振动大，楼上却没有这种情况。”徐先生说，发出的嗡嗡声，真是让人煎熬。为此事，他将家里暖气进行排气，并且清洗地暖，但都没有效果，已经两年了，多次向供热公司和物业反映，问题仍然得不到解决。

记者从供热公司了解到，接到业主投诉后已经第一时间安排汇通供热服务站工作人员检查了华腾首府小区换热站，各参数均在设计值内运行。针对业主所反映的情况，初步认定是二级管网系统气水混合引起，请小区管理方检查各单元顶楼自动排气阀工作是否正常，如有损坏请及时更换，以减少系统内集气，达到降低噪声目的。

随后，华腾首府物业公司负责人黄先生表示，徐先生家中暖气水流循环声音确实偏大，物业为此多次去家里查看，并且和供热公司对接过此事，“去年小区第一次开始供暖，进水管和回水管管道弄反，导致暖气水循环声音较大，已经维修调整过一次。供暖间息期没有上水，并不知道会再次出现这个情况。”

针对徐先生家中噪音困扰，黄先生承诺暂时购买隔音棉处理，供暖期结束后，再次和供热公司工作人员联系进行排查，解决业主家的问题。“我们也理解他的心情，物业本来就是提供服务的。但因为徐先生个人问题，将整个小区暖气停掉也不现实，我们会再次和业主进行沟通，尽可能帮业主解决问题。”

华商报记者 祁铭 编辑 李快快