确定创新主导地位

如今，医疗系统正在进行数字化革命，其变化是非迅速的。美国医疗卫生信息和管理系统协会（HIMSS）指出，数字化医疗系统要求护理人员作为创新者，通过创新能力来解决关键问题。护理人员对临床需求有着深刻的理解，能够为临床工作改进提供更多的想法和支持。护理人员可以在降低资源浪费、提高工作效率和优化工作流程方面发挥重要作用。为了打造一个数字化的护理环境，医院管理者应鼓励护理人员将创新理念付诸实践。

加强非护理专业知识学习

创新是一项团队工作，需要护理人员的共同参与。护士可以利用他们的社交网络来收集反馈信息，提炼观点。对于大部分护士来说，通常不会将创新者与自己联系起来。护士需要有专业的导师或顾问来指导他们沿着创新的道路前进。传授自身的经验，为护士提供必要的支持，帮他们正确认识失败，这些都是导师的职责。

仪表板技术、操作性工具等是疫情期间为支持医务人员和患者需求而得到推广的众多创新中的一部分。近年来，专注于护理创新的研究生护理课程正在兴起，可以帮助护士补充在创新方面的知识和技能。在护理课程之外，护士还可以学习技术设计等其他专业课程，以便为创新打下基础。

例如，美国Emory医疗保健公司和Nell Hodgson Woodruff 护理学院联合创建了创新中心，可以为护理人员提供面对面、虚拟的学习机会，以激发创新思维和技能，指导护理人员走上创新之路。另一个创新项目是由Alabama大学Birmingham分校护理学院技术创新办公司合作创办的。该项目负责人Jacqueline Moss博士表示：“我们能够提供临床和教学材料，并安排了摄影师和教学设计师，为学生创造互动式学习体验。”

拓展创新思维

医疗系统改革离不开创新思维。美国宾夕法尼亚州护理创新总监Marion Leary正在努力开发一个免费的在线课程，指导护士以新的方法来应对复杂挑战。课程在以下几个方面为护理人员提供支持：尝试从不同的角度看待问题；学会分析和记录描述问题的信息；利用头脑风暴法，考虑多种解决方案来解决问题；制定方案并为之开展工作。

在一项临床领导者调查中，31%的受访者表示在他们的组织中指定了一名护士领导者，其主要职责是进行创新工作；超过81%的受访者表示，加大对护理工作的支持，将其作为战略规划的决策者对医疗组织来说是非常重要的。在开展临床创新工作时，护理人员应具备以下技能：工作流程重新设计的思想；做好临床创新与技术的衔接；较强的临床敏锐度；数据分析能力。

拥有这些能力的护理人员将成为医疗组织的战略资产。护理管理者应注意在这些方面鼓励和培养护理人员，以建立一支数字化创新劳动力队伍。

确立创新主导地位

为强调护理人员在建立健康文化、推进创新方面的作用，美国退休人员协会（AARP）和罗伯特·伍德·约翰逊基金会（Robert Wood Johnson Foundation）设立了护理创新基金，旨在提供政策信息，制定可复制的策略，使护理人员成为重要合作伙伴，并从战略上让各利益相关者参与进来，以大大激励护理人员主导的创新项目，服务于医疗保健改革。近期，基金会选择了由州行动联盟提出的10个项目，为其提供资金支持。

如今，医疗环境的变化节奏越来越快。护理人员必须为创新、领导医疗改革做好准备。医疗创新的目标是提高工作效率、改善医疗健康结果。以护理人员为主，推动创新工作，将更好地实现技术进步，打造数字化医疗健康环境。

护理管理者应善于发现和寻找创新者，并建立一个鼓励创新、知识技术共享的组织文化。为护理人员开展创新工作进行授权是实现数字化护理环境，推动技术进步的必然条件。鼓励护理人员进行创新工作，让护理人员坐在决策桌上，有助于推动护理创新进展。

如果护理人员有兴趣进行创新，护理管理者可以在以下几个方面对其进行指导：

选修计算机或设计思维课程，以掌握新技能，为日后的工作奠定基础。

与具有创新经验的同龄人、跨专业同事、导师或顾问多接触，以发现知识差距并开展准备工作。

争取决策者的支持，做好资源储备。

对想法进行验证，并将其提炼成可行的解决方案。

学会“电梯游说”——通过简短的演讲，将自己的想法、方案讲述给他人。将关键信息凝练时间可能很困难，但如果做不到这样，可能会失去听众。在团队沟通中要学会沟通，要满足团体的沟通习惯，这样才能更好地融入团队中。

封面图由璧山区人民医院胡悦建提供，图文无关

来源：现代护理报