技术有时很奇怪，我们可以用声音控制恒温器，但有时打印机会像15年前一样令人困惑和不可靠。如果打印机向你抛出错误（或完全忽略你的要求），可能有许多原因。

不幸的是，仅仅找出问题才成功一半，另一半是解决方案，它将使你的打印机重新工作。下面是如何解决问题的方法。

打印机有时会告诉你问题是什么，尽管它们可能会令人沮丧，但这样你可以避免在故障排除过程中尝试和出错。你的打印机可通过打印机本身上的一系列隐秘的闪烁或彩色指示灯显示错误消息。

然而，有时我们并不总是清楚哪些灯意味着什么，因此你可能需要查看手册来解码打印机显示的内容。如果你丢失了手册，通常可以在制造商的支持网站上找到支持页面或下载PDF副本。

一旦你找出错误，打印机卡纸或没有墨水，请跳到本指南的相应部分进行进一步诊断。（如果打印机没有显示错误，请继续阅读。）

有时，计算机的打印队列可能会塞满由于某种原因而无法打印的旧文档，从而使你现在需要的文档无法打印。

右键单击Windows通知区域中的打印机图标，然后选择“打开所有打印机”以查看当前排队项目的列表。否则，请转至“设置>设备>打印机和扫描仪”，然后单击列表中的打印机并选择“打开队列”。

在macOS中，可以通过单击打印过程中出现在程序坞中的打印中心图标来查看队列。你也可以转到系统设置>打印机和扫描仪，选择打印机，然后单击打印机队列按钮。

然后，如果右键单击列表上的任何旧项，并清除它们以使其重新运行，则可以管理队列。

或者，Windows允许你重新启动后台打印程序，该程序将尝试打印这些文档，就像它们刚刚添加到队列中一样（因此你不必清除它们）。

有几种方法可以做到这一点，但最简单的可能是从命令提示符。打开开始菜单，搜索“命令提示符”，右键单击显示的选项，然后选择以管理员身份运行。然后粘贴以下命令，在每个命令之后按Enter键：

net stop spooler del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\* /Q /F /S net start spooler

如果运气好的话，这将使你的打印机恢复生机，你将得到你一直在等待的文档。

如果你试图通过Wi-Fi打印，请尝试通过USB插入计算机。如果该方法有效，则你知道Wi-Fi连接存在问题，并可以在那里集中精力。

打印机的信号是否足够好？查看打印机是否显示在路由器的网络列表中，或者尝试将打印机移近路由器，查看它是否超出范围。