今天值班，接到一个投诉是这样的：客户将固定电话823****呼叫转移到了189****2354，又将189****2354呼转到156****5238上，请问这样如果别人拨打固定电话823****，可以直接呼转到156****5238上么？

这拨操作我实在是看不懂了，于是我回复了：建议用户直接将823****设置呼转至156****5238。

值班小孩问我，这个用户脑回路为啥这么清奇？另一个同事悠悠的说：“可能是需要那个仪式感吧。”我说：“嗯，庆祝国庆。”

这里科普下，呼叫转移的原理。比如A呼转到B，那么如果C拨打A,满足转移条件时A会自动拨打B,B振铃，如果B接听了，那么A会出话单。也就是说这一通呼叫中，C和A都会出话单。

这个投诉中，我猜用户是想省去某笔费用，须不知如此折腾，会产生更多费用，聪明反被聪明误！