你好，一般来说手机QQ没有声音，通过以下几点就可以修复：看一下手机本身是不是设置了静音。　　1，手机喇叭坏了没有打开其他应用看看能不能播放声音。如果没有声音，请查看第二步；如果有声音，那么就是QQ设置的问题了。　　2，手机是否处于静音状态　　3，是手机电脑是否同时在线在新版QQ下，手机电脑同时在线，手机端是没有消息提示音的，只会显示消息数目。

首先是看看手机音量有没有问题…

如果按键坏了，可以从设置里找 音量 来调整

然后硬件没问题可能就是软件层面…

让别人给你发消息——测试通知提示音

让别人给你打电话——测试来电提示音

还有媒体音量，这个就放个视频测试

如果是某个软件（QQ.微信）通知没有声音，就去软件设置里找 通知 ，一般里面会有提示音设置…如果找不到，就记下账号密码，然后重装软件