估计是您的车牌照属于目前有疫情的地区，在“北京交警”APP上暂时不能自主办理，如蒙A等。但是您和车辆一直在北京，没去过中高风险地区，可以到就近的进京检查站人工窗口办理，需要携带驾驶证，行驶证，本人的健康码，国务院行程码，符合条件是可以办理的。

进京证手机APP网上办理程序目前是属于试运行阶段，运行还不是很稳定，而且审核时间最短是半小时，一般第一次办理至少要24小时；

2、由于手机版APP数据库联网信息不太完善，而且申请数量太多，导致目前运行和维护不是很稳定，资格审核时间也较长，有可能出现部分外地车主信息无法审核通过；

3、如果在网上办理不成功，可以到原有进京检查站办理窗口办理。如果出现手机未办理或明明没有办理成功，但申办时提醒此车存在有效进京证的情况，那属于系统错误提示，最好是去进京检查站现场办理，目前存在很多这种情况