班级是幼儿园的核心单位，是幼儿学习、游戏的主要场所，幼儿日常行为习惯的养成、一日活动的组织都是依托班级这块基地进行的。班级的管理水平直接影响着幼儿园的教育教学活动的进行。

首先总结一下常见的班级管理难点：

1.孩子吃饭难；

2.集体教学中常规难做；

3.一兴奋就控制不住；

4.突发事件难处理；

5.喊破喉咙也不听；

6.如厕训练难；

7.午睡不睡，起床不起；

8.把老师的话当耳旁风；

9.很难有效沟通。

那么这些总结出的问题都是要通过一些技巧来进行有效实施的。

【指令发布技巧一】

发布有效指令：

“珊珊请你到桌子前面来喝水。”（小班）

“珊珊请你到桌子前面来喝水，然后喝完把杯子交给刘老师，再去上厕所准备睡觉。”（中大班）

• 说话一定要简洁清晰，重点明确。
• 对于小班的孩子，最好用一句话明明白白告知重点，明确你希望孩子如何做（1-2个步骤）。
• 大班可以采用更多的步骤。

当你用肯定的语气时，最常用的句式：孩子的名字 动词 图像。

举例：

收拾玩具：果果，请把积木放在绿色的盒子里。

准备户外活动：文文，穿上外套，然后跟着队伍去小花园。

【指令发布技巧二】

肯定指令

焦点在你希望发生的事情上：

1.你的语言是简明的，给出了有用的、有效的信息指令。

2.你焦点在你希望发生的事情上。

看看下面的话，你的焦点在哪里？

• 不要在教室里乱跑。
• 上课时不要东张西望。
• 不要脱离队伍。

那么如果我们采用正面积极的语言：

• 请在教室里慢慢走。
• 请看老师这里。
• 请与小伙伴手拉手。

【指令发布技巧三】

正向表达：

• 对幼儿也会对自己产生积极的影响。
• 启发性和建设性，鼓励幼儿正面行为。
• 让孩子了解正确的行为，知道如何做、怎么做。

案例1：集体活动中的正能量。

刚才集体活动中发现某某小朋友小眼睛一直看着老师，小耳朵也在认真听，而且他的小后背坐的直直的，就像小军人一样，我要继续找找，看看还有没有小朋友跟他一样。

案例2：整理环节

呀，我今天发现我们积木区的某某小朋友积木收拾的特别整齐，他能够根据木柜上的图片把积木送回家，还能够把每一块积木摆的整整齐齐 我还要再找一找，还有哪个小朋友跟他一样会收拾。

肯定指令总结：

1.你的语言是简明的，给出了有用的信息，指令。

2.你的焦点在你希望发生的事情上。

3.正向表达。

4.你的身体语言能够配合你的口语表达。

5.你表达了尊重且有原则的执行。

【与孩子沟通的技巧】

1.想要真正地与幼儿建立有效的沟通，沟通之前要善于观察幼儿，了解幼儿在了解的基础上才能有进一步的沟通。

2.当幼儿哭着向你请求帮助时，跟他站到统一战线，告诉他“不要担心，我们一定会把问题解决的。”

3.跟幼儿描述概念，一定要用形象化的，他们可以理解的方式。

4.给予幼儿发现问题和解决问题的机会。

5.不失时机地表扬幼儿好的行为。

站在幼儿的视角：从观察幼儿、幼儿的语言、相信幼儿、积极回应。

【环境语言助力活动组织】

【直观明确的指引—整理环节】

【具有教育意义的图标】

案例1玩沙也干净
教师可以用幼儿可以理解的图画来制作玩沙规则。
案例2两个娃娃家怎么区分
教师可以给两个娃娃家的游戏材料制作两套颜色不同的标记。

【学习常规中幼儿的要求】

• 倾听 能倾听他人的观点和想法，不随意打断和插嘴，能够有序表达。
• 体态 坐姿端正自然，过程中不随意打扰别人。
• 举手 知道并且能够做到举手后再表达自己的观点。
• 自控 在学习过程中，能够进行自律和控制情绪。
• 协作 和同伴进行有效的协商、轮流和谦让、不争抢。

【学习常规中的其他辅助事项】

学号编排设置助理管理

按照幼儿年龄大小排列：最小的孩子放第一，最大的孩子放最后。

• 有助于教师掌握孩子的情况。
• 有助于孩子了解自己在班级中位置。

座位的安排有助于常规的养成。

• 集体教学活动座位安排以马蹄形、圆形或者双马蹄形为主。
• 安排座位的时候根据孩子们的个性特征进行适当的调整。

活动开始前的习惯养成。

• 教师日常中示范倾听的习惯。
• 孩子打断说话的时候及时干预并说明。
• 做好主助教老师的配合。

【入离园时刻注意要点】

入园时刻

• 情绪状态
• 教师站位
• 教师服装、指甲
• 关注幼儿细节问题（外貌、服装、情绪）

离园时刻

• 对孩子的交流（梳理、提醒）
• 离园衣物检查（小班：教师看、摸、检查；中大班：教师 幼儿互查、自查）
• 离园接送的顺序（有意识的划分：习惯时间—座位布置）
• 离园家园沟通（沟通内容提前梳理，不同接送时间划分、学号划分）。

教育家赞可夫说过：“就教育工作效果来说，很重要的一点要看师生之间的关系如何。在当今教育中，这种重要的师生关系应是一种平等、和谐的朋友关系。”在新《纲要》中也明确指出：教师应成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。

总 之

班级的管理工作要求班主任有一颗敏锐而细致的心，洞察一切事，处理好方方面面的关系，切实为教师、为幼儿、为家庭营造一个宽松、和谐、安全、卫生、舒适的精神环节和物质环境。