3. 直播类

结合直播周期短和互动性强的特点，对于用户来，对信息补充的需求较低，即使有补充信息的需求，弹幕也并不是最好的补充信息方式，最好的方式是询问主播，如果是非常专业的授课直播，有专人会整理笔记，也不需要弹幕补充信息了。

也就是说，评论区就已经能够起到实时沟通的作用了，增加弹幕功能并不是必要的。

同时，直播内容属于阅后即焚，弹幕作为直播内容的二次创作也很难留存下来，被再次消费，弹幕作为二次创作内容的必要性也相对降低了。

因此，在这个场景下评论和弹幕的相互可替代性很强，一个向上飘过，一个向左飘过，两者的作用基本一致，只是说弹幕可以更吸引主播的注意力，评论刷一下就过去了，就可以把这两个功能做高低层级的划分，弹幕作为更显眼的评论，或者说特权评论，也需要设置成更难触发的功能。

（克拉克拉的音频直播不同等级的评论/弹幕)

对于弹幕功能设计的考虑，并不是说B站做得好我也做，竞品上线的弹幕，我也需要上线，而是需要综合考虑用户、内容和业务等方面：

1、用户层面：需要考虑用户的内容消费场景、内容互动需求、内容消费习惯。

比如，存在把内容当背景音乐、沉浸专注式地观看、快速浏览等多种内容消费场景，不同的内容消费场景下用户对于内容互动、额外信息获取的需求是不同的。

2、产品层面：需要考虑内容平台的特点、内容本身的调性。

比如，有些内容的娱乐性非常强，大家在内容消费时分享表达欲都很旺盛，弹幕就可以起到比较大的作用。

3、业务逻辑：需要考虑业务发展的侧重点，比如内容生态构建和内容分发效率。

比如，有些内容平台比较注重社区氛围的构建，而有些只是起到内容分发的作用，弹幕可以补充信息。可见，在不同的策略下弹幕所能起到的作用也是不同的。

4、相似功能对比：基于上述三点，还可以找一个和弹幕相近的功能（比如，评论），来看看两者的差异性。如果评论已经可以起到所需要的效果，那么新增弹幕就不是很必要了。

这四个角度同样可以应用到其他功能的分析中去，比如为什么要有微信看一看呢，和朋友圈转发的区别是什么呢。当然，不同的领域存在各自的规则，在用户、产品、业务等方面所需要考虑的细分点会有比较大的差异，这就看我们自身对于该领域信息的了解程度了。

PS：这篇文章见证了我分析产品从零散、混乱到比较有条理、有结构的这么一个转变，也很希望能给处于这个阶段的大家分析功能一些启发～

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