在微信上难以打开完整微博链接、饿了么不能用微信支付、抖音小视频在某些平台上无法观看……很长一段时间里，APP之间的“堵点”让消费者很头疼。
不过这两天，事情有了变化：微信上，可以直接打开淘宝和抖音的链接了，抖音、微信、淘宝等主流APP平台的互联互通性更强。“几个常用APP相互转发没障碍，方便多了！”海叔身边，很多朋友都为这种变化感到高兴。
这得益于工信部近期采取的最新措施：重点整治屏蔽网址链接现象，保障合法的网址链接正常访问。
为什么要推动APP“拆墙”？“拆墙”后又会产生哪些影响？为此，海叔进行了一番了解。
App“泾渭分明”带来不便
单个APP功能再强大，也不能包打天下。如果相互之间不联通，难免影响用户体验。
在手机上，不同APP的物理距离不过几厘米，但彼此之间往往泾渭分明。提到各类有形或无形的“墙”，不少用户都有一肚子话要说。
家住山东威海的戚千祥表示，常用的几款移动支付APP，尽管各自开发维护得都很好，但互联互通性却有所欠缺。“我的银行卡绑定的是支付宝。当我在微信平台上需要用微信发红包、转账的时候，两个APP 的支付界面大多数情况下不能直接互认。这时我需要把支付宝里的钱先提现到银行卡、再充值到微信中才能使用。一来一回，多交手续费不说，还要浪费时间和精力。”戚千祥说。
江苏小伙儿杨家林是一名网店店主，主要从事各类软件的销售。以前，他也一直对于APP平台对其他APP外链信息甚至关键词的限制感到恼火。
杨家林说，很多商家会通过微信返现等方式建立稳定的客户群，以便增加客户回购率。然而自己以往遇到的情况是，如果有商家在拼多多上主动提出“微信”或“QQ”字眼，就可能被警告。“平台相互竞争可以理解，但互联互通对客户和商家来说终归是好事，毕竟‘客户买好货、商家多卖货’才是最实在的。”
黄珊长期从事商品网络推广，从她的经历来看，这堵“墙”主要体现在对待外部链接的态度上。“尽管在对待外部链接的态度上有所不同，但各平台普遍设置了一定障碍。无论微信、淘宝、拼多多、微博、知乎、抖音，只要存在流量竞争，就难免彼此隔阂。”她说。
图为8 月11日，在浙江省台州市路桥区螺洋街道一家大型超市，消费者正在自助结算区通过支付宝刷脸结算。蒋友青摄（人民视觉）
政策出手，引导生态良性发展
工信部采取的举措，落脚点就在于为整个行业营造健康的生态。
海叔了解到，今年7月，工信部启动了为期半年的互联网行业专项整治行动。主要针对4大方面，涉及22个具体场景。恶意屏蔽网址链接和干扰其他企业产品或服务运行等问题就位列其中。具体包括无正当理由限制其他网址链接的正常访问、实施歧视性屏蔽措施等场景。
工信部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国表示，保障合法的网址链接正常访问，是互联网发展的基本要求。无正当理由限制网址链接的识别、解析、正常访问，影响了用户体验，损害了用户权益，扰乱了市场秩序。
显然，最近人们在自己手机上发现的积极变化，就来源于监管部门的这次积极行动。
海叔觉得，一方面，APP的功能设计、操作方式、信息传递等，属于企业自主掌控的经营范畴。但另一方面，不同APP功能、特性、定位并不完全相同，有时还有很强的互补性，如果彼此之间不连通，不仅影响用户体验，而且不利于互联网行业的长期健康发展。
这一举措，与“休海养鱼”的逻辑类似，都是靠约束微观层面的“个体理性”，来实现全社会利益最大化和全行业持续健康发展的“集体理性”，值得点赞！
图为志愿者在陕西省咸阳市小桔灯公益服务中心的教室里教老年学员使用智能手机的基本功能。新华社记者邵瑞摄
着眼长远，良性竞争没有输家
那么，互联互通是否会造成相关企业利益受损呢？海叔了解到，实际上，不少企业十分欢迎促进“拆墙”的新政策，并且积极响应。
百度集团执行副总裁、百度移动生态事业群组总经理沈抖告诉海叔，互联互通可以大幅降低社会重复投入、促进信息高效流通、推动数字经济高质量发展。新一轮科技革命带来的是更加激烈的全球科技竞争，全行业必须避免“内卷”，致力于开放共赢，才能实现高效率、高质量的发展，推动更多新技术、新模式、新业态、新产业不断前进。
北京字节跳动副总裁张辅评表示，互联网离不开互联互通。保障合法的网址链接正常访问，是互联网发展的基本要求，事关用户权益、市场秩序和行业的创新及可持续发展。“我们也呼吁所有互联网平台一起行动起来，明确时间表、积极落实，给用户提供安全、可靠、便利的网络空间，让用户真正享受到互联互通的便利。”张辅评对海叔说。
南开大学竞争法研究中心主任陈兵认为，从长远来看，平台间实现互联互通无疑是利好之举，其中参与各方大概率都能从中获得增益。
比如，对平台而言，通过吸纳第三方平台的业务，不仅可以进一步充实平台生态系统，在其自有流量逼近峰值的情况下，数据多样性和质量的提升将有利于数据红利的发掘。对第三方平台而言，通过共享大平台的流量和数据，可以帮助其更快完成用户流量和关键数据的积累，实现正向反馈回路，充分激发市场竞争活力。对消费者而言，平台的开放增加了其可选择的业务范围，且数据共享和互操作也为使用和切换平台提供了便利。
海叔又刷了几遍手机，发现总体情况较之前改善了很多，但依然有几款APP在面对外部链接跳转时存在验证或卡顿现象。看来，促进APP互联互通，还要再加把劲儿，打通“最后一厘米”。
本期责编：白天亮、聂传清
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