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滴滴代驾内部员工透露派单规则(滴滴大单派单规则)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2022-12-17 11:37:41作者:YD166手机阅读>>

滴滴进军本地生活领域又有了新的尝试。南都记者日前注意到,滴滴出行在杭州等部分城市上线了“帮我买”跑腿业务,可以代买奶茶、咖啡、菜、水果、药品等,还可以帮取快递/文件/衣服,取送鲜花,每一个类别分别对应若干个标签,在功能设置上主要面向社区,配送方式为专人专送不拼单,部分设置与美团、闪送等本地配送服务较为相似。


滴滴代驾内部员工透露派单规则,滴滴大单派单规则(1)


依据页面信息,滴滴跑腿属于独立的第三方平台,用户在跑腿平台上发布帮买服务需求后,帮买服务提供方自主选择接受任务事项,在约定时间内派出配送员为用户提供帮买物品,并获得相应报酬;配送员接受指派后去购买物品,并与用户电话确认;用户发布信息后,可以通过平台查询任务进展;跑腿服务中的帮买物品价值范围/金额不应超过500元人民币,否则用户应自行承担超出价值范围限定部分的损失。

在计费方面,骑手和用户的结算可以通过平台线上支付,也可以当面结清。跑腿费4公里以内12元,4~10公里20元,10公里以上30元,原则上就近购买。有相关工作人员告诉南都记者,该功能目前仅在杭州、成都试水,由代驾团队运营,跑腿的配送员只有代驾司机才可以注册提供服务,开车送物,但从事代驾的同时不能接跑腿订单,用户发布信息后,平台会尽快向代驾司机进行派单。

这不是滴滴首次试水本地送物服务。2019年,滴滴出行试行遗失物品处理规则,乘客要求司机用快递方式送回物品时需承担快递费用,如乘客要求司机驾驶车辆将失物送回,应向司机支付相应运输费。在外卖方面更有“先河”——2018年,滴滴曾在南京等地试水过外卖业务,并通过“价格战”和补贴吸引商户和用户。今年2月底,有外媒报道称,滴滴2月25日开始在日本大阪招募送餐业务伙伴,计划4月初推出送餐服务。南都记者注意到,该消息自去年底就曾流出,彼时滴滴方面回应称,对若干市场外卖服务进行调研,还没有确定计划。

事实上,网约车巨头Uber几年前就“*进”了送餐市场,取得了一定的收效。南都记者去年曾报道,依据Uber的上市招股书数据,截至2018年底,9100万个月活跃用户中,超过1500万(约16%)人使用了Uber Eats进餐,餐饮预订金额超过79亿美元,令平台成长为中国以外全球最大的外卖平台。招股书提到,在非高峰共乘出行时段,Uber Eats允许司机获取送餐等其他用户需求以提高自身的利用率和收入,送餐功能还扩大了平台的司机群体数量。

而在国内,目前跑腿市场主要有饿了么蜂鸟、美团等本地生活服务平台,以及达达、闪送、点我达、UU跑腿等同城即时配送平台入局,大部分属于多人拼单模式。去年顺丰同城急送也开辟跑腿功能,已在全国多个城市上线,功能和页面设置与滴滴跑腿二者有较高相似度。而值得注意的是,滴滴跑腿在页面上突出了“同城专人专送”。

曾有业内人士告诉南都记者,专送模式的特点是递送人员一次只送一单,发件人和收件人之间点对点直达,更适合C端和高端商务客户需要,客单价高,缺点是要求配送人员数量多,因为需求的高度离散性、个性化,“进入(该市场)门槛相对较高,后进入者难以生存。”与物流配送平台不同的是,滴滴遍布全国的代驾司机成为了“跑腿”的主力,为该服务提供了运力基础,也为公司探索业务边界提供了新的模式,但能否在市场竞争中长期立足还有待验证。

在国务院联防联控机制3月6日举行的新闻发布会上,交通运输部副部长刘小明曾介绍称,交通运输行业受疫情的影响很大,客货运输量显著下降,出租车包括网约车接单量下降85%。由此可看出,货车司机、出租汽车司机群体收入大幅下降。有分析称,受到疫情的影响,民众出行需求自春节假期以来大幅度下滑,目前该举措或为了避免网约车司机出现较大规模的流失,也提供增收的可能。

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