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携号转网最难点(携号转网哪里最好)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2023-04-16 08:43:49作者:YD166手机阅读>>

今天是2022年11月7号,此时的我已经出离愤怒了,就因为中国移动的套路太深!具体起因是因为我中国移动的手机号想换个套餐,从原来的98元/月的换为38元/月的,原本以为只是件小事,谁知一连串糟心事接踵而来。

最开始是10月30号我从中国移动APP上发现无法自助更换为较便宜的套餐,只有更贵的能换,比如换成128元或更高的,想换便宜的只有打中国移动的客服电话,我便只能拨打10086。客服先是问我为什么要换套餐,我说以前家里没有宽带,需要用比较多的流量,所以选了这个套餐,但现在家里已经开通了宽带,不需要那么多流量,所以想换成便宜些的套餐,客服听了后就扒拉扒拉说了一堆这个98元套餐的好处,我是耐着性子听,大约过了足足有3分钟我是实在忍不了才打断她,说我确定要换,客服这才说我套餐中有个什么活动要到本月底才到期,要帮我取消才能换套餐,必须要到11月1号才能办,让我11月1号再打客服电话,并且很贴心地提醒我到时要记得给客服说加急和当月生效。我便天真的相信了,这是掉进了第一个坑。

等到11月1号我再次拨打中国移动10086客服电话,这次客服倒是没提什么活动没到期了,而是告诉我已提交工单,48小时内会有客服主动联系我,并且帮我备注了加急和当月生效。此时这个48小时是重点,我后面才知道,不管你打多少次客服电话,反正客服就用这个48小时来敷衍你,回访的电话是肯定会给你打,这个低级错误他们中国移动不会犯,绝对不会超过48小时,但也绝对不会提前到24小时。11月2号我等了整整一天,其间还打了10086催促,终于11月3号回访的电话打来了,说改套餐没问题,但一听我说要当月生效,马上就说她没有权限,需要换个有权限的来处理,又要我等48小时。我当时一听就火大了,说明明要客服备注了,怎么等了一天多就来个没权限的?这是第二次掉坑里。

又等了一天多,11月5号10086再次打来电话,这次换了个说法,说是38元的套餐取消了,现在只有39元的,问我换不换,我忍住了想骂娘的冲动,说换,客服马上就是经典的那句“已提交工单,48小时内会有客服人员联系你”,我听后直接挂了电话!

仅仅就只是想换个套餐,就这么难吗?真是活久见了……算了,我惹不起还躲不起吗?!你中国移动这个牛X,我不用了还不行吗!于是我就又掉进第三个坑,携号转网的坑。

11月5号当天我查询是否符合携号转网的条件,回复是符合(详见图1、2),然后我就去操作相关事宜去了,因为是周末,联通那边没有马上联系我处理,一到今天也就是11月7号,准备正式转网的时候,发短信收授权码时,就提示我有业务未到期影响转网了(详见图3),我查了下这个所谓的业务,一看是11月5号开通的,而且是在我不知情的情况下他们中国移动私自给我开通的!

写到这里,大家是不知道我有多么的气愤!在中国移动这种深似海的套路下,一个小小的业务办了有一个多星期,打了20多个电话,还是没有办好!我不知道这是不是只是我一个人遇到的“偶然”情况,但我觉得我有必要把它写出来!现在我要求中国移动立即取消私自为我开通的业务,它们还是以48小时来敷衍我!好吧,我就再给你最后的机会,如果48小时内解决不好,我就只有去工信部投诉了。

携号转网最难点,携号转网哪里最好(1)

携号转网最难点,携号转网哪里最好(2)

携号转网最难点,携号转网哪里最好(3)

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