2010年,美团网创立,2021年度,美团营收1791.3亿元,仅仅十年,美团为何能从一个小网站发展成为如今的超级平台?
美团,给我们第一印象是什么?毫无疑问,大多数人肯定会说,是美团外卖。没错,“美团外卖,送啥都快”以及它独特的黄色色调早已融入了我们心中,与之相关的还是美团各色各样的业务,例如美团买药、美团单车、美团住宿等等。
但如果我再问一句美团是做什么起家的,可能就只有部分人知道答案了。美团在2010创立之初,其实仅仅只是一个团购网站,而发展到如今涵盖我们生活服务全生态全场景的局面,很大程度得益于美团品牌战略体系的构建。
谈到品牌战略体系,很多人会有疑惑了,美团不就美团这个品牌吗?怎么还有品牌战略体系这个听起来好像很复杂的东西?实则不然,美团旗下部分业务其实已经独立出来成为了独立的品牌,再加上美团自身也拥有众多的业务,美团已经形成了一个庞大的品牌体系,这也是为什么美团能够发展到如今的成就的原因。
其实,我们普通人做生意就想着,这个业务能赚钱,我可以去涉足一下,那个业务也可以赚钱,我也去涉足一下,总之巴不得能赚钱的机会我都在做,然而很多人却做不好这件事,但偏偏美团就做好了。美团在最开始只是个做团购的,那时候还有很多很多团购网站,美团不过是“千团大战”中的一员,然而美团在那时就开始了自己疯狂扩张的第一步。
美团当时实行的是T型战略,以团购为一横,不断深入团购业务的发展,同时将电影、KTV、酒店等十余项业务作为自己的纵向纵深发展业务。
咱总结一下当时那个场景就是,大家都搞千团大战呗,你们搞你们的团购,我还不仅搞团购,我还要搞别的,你们有的我更好,你们没的我也有,所以美团就这么在千团大战中过来了,一战成名,从此青云直上。
这样我们就有疑惑了,为啥千团大战中,美团能率先做起做其他业务呢?这就要谈到我们品牌战略体系构建的第一步——定义品牌潜力。你以为美团开始只想着做团购?那就大错特错了,美团一开始的口号就是“美团一次,美一次”,随后就变成了“吃喝玩乐全都有”,美团就是在自身的市场足迹中,发掘了自身的品牌潜力,既然自身做的团购本身就与人们的生活息息相关,那么自身的品牌就可以贴近人们的生活,朝着像人们生活的各方面发展。
而到现在,美团的口号又变成了“帮大家吃得更好,穿得更好”,同时也把自己定义为了一家“科技+零售”的公司,这无疑是为了定义自身品牌的潜力,让自己的品牌拥有广阔的发展空间。
既然找到了自身的品牌潜力,那么如何实现自身潜力呢?这就来到了构建品牌战略体系的第二步——确定品牌拓展机会。品牌拓展有很多方式,要么创造新的品牌,要么进行品牌延伸。
美团在自身品牌发展的过程中,更多的是进行品牌延伸,像2012年推出的猫眼电影,起初叫美团电影,它就是美团品牌延伸到电影这一业务的成果,还包括美团外卖、美团民宿、美团优选等等,这些都是美团品牌延伸的成果。
为何美团要做如此多的业务延伸?
首要目的还是在于激活自身品牌、提升品牌形象,让消费者更好接受自身品牌,让“美团”二字更好的融入自身生活。就像支付宝一样,似乎我们想要在互联网上的消费都可以通过它来进行。现在美团得到的也正如它所想的,我们吃、住、行、体、美、购、学等等,都可以通过美团来实现。
难道美团的品牌战略体系就止于此嘛?当然不止于此,还有品牌战略体系的第三步——新产品和服务的品牌化。很多人会好奇,上文不是刚说的美团都是借助美团本身的品牌进行品牌延伸吗?哪来的新品牌?事实并非如此,品牌战略体系的构建远远并非品牌延伸可止。
我们都知道大众这个汽车品牌,但我们不知道的是,大众旗下居然有十二个品牌,包括大众、奥迪、西雅特、斯柯达、宾利、布加迪、兰博基尼、保时捷、杜卡迪、斯堪尼亚、曼卡车和大众商用车这些,它们这些产品已经独立形成了一个新的品牌,看似这各个品牌已经在汽车领域合分一片天下,实则背后居然是大众一统天下!
而回到美团,美团旗下最具代表性的当属猫眼电影,它早期是通过品牌延伸的方式触及电影业务,随后在2015年独立成为一个新公司新品牌,开展自己独立的业务,例如参与投资、影片发行、精准投放、票务活动等等。
纵观一个品牌的发展,想要打造如同美团、阿里这样强大的品牌生态圈,离不开一个强大的品牌战略体系的构建,美团也正努力往这方面发展,如今的美团已经提出了“科技+零售”战略,你认为美团未来又会如何往这方面去进行自身的品牌发展呢?推出新业务?成立新品牌?还是其他选择呢?
作者 | 白宇 丁虎 肖宇