国庆节的时候，我买了一款煤气灶，因为国庆期间没怎么在家。所以没有能及时的使用新购的煤气灶，等过了好几天做饭的时候，才发现这款煤气灶，虽然也是大品牌的，但是感觉，实在是不好用。首先，两个灶头的火都不太大，满足不了爆炒的需求。另外有一个灶头的风门，不论如何调整，依然是红色的火焰。最重要的是，这款煤气灶点火特别不灵敏，不仅按压的时候要重压，而且点完火后还要按压一会才可以松手，不然很容易熄灭。满心欢喜购得的大品牌煤气灶使用体验却这么差。可是已经过了七天，无理由退货。而且因为买的是大品牌，就没有想过要退货，即使是商家同意退货，这么重的煤气灶，退货费用肯定也不低，我就死了退货的心思。可是花了钱买了这么烂的产品，心里还是极不舒服的，所以我就针对上面发现的几个问题写了个差评，把这些问题全部写上，最后说这简直就是垃圾。

写完了评论，我也就没放在心上，过了两天却接到了一个陌生的电话，说是煤气灶的售后服务人员。我当时就把自己的感受仔细的说了一遍，那个售后态度特别好，一个劲的认错，说确实是存在很多问题。我就问我现在能退货吗？他说可以的。然后我又问及退货费用的问题，他说可以使用货到付款，就是说我不用花一分钱就可以把这个让我极不满意的煤气灶原原本本的退货。当然，他的条件就是让我删除评论，我觉得也是合情合理的，我不用别人家的东西，自然没有权利说长道短了，最重要的是自己也没有任何的损失。

作为消费者，如果不积极维护自己的权益，收到这么差的东西，自己却默不作声，最后吃亏的只能是自己。我当时写的差评是抱着这样一丝期望的，没想到心虚的厂家，丝毫没有为难我让成功退货了。看到这款商品那么多的买家还给了那么多的好评，真的是很难以理解。