服务外包是服务提供商根据企业、政府、社团等组织委托、授权或双方合作，完成组织内部服务活动或服务流程，共同创造价值、提升价值的一种生产性经济活动。社会专业分工的细致化，让服务外包成为一种大趋势。

正如EDS前技术规划总监Mike Bauer所说：

“人们对外包的兴趣已经从成本抑制和成本削减转移到业务增长和增加市场份额。"

①用工成本：

薪税政策多变，区域差异大，用工成本居高不下；

②用工风险：

员工分布广，工伤比例高，劳资纠纷多；

③用工缺口：

季节性用工需求，招聘难，人员流失率高，人员编制限制等；

④管理效率：

员工基数大，属地化管理困难，事务性工作效率低，管理复杂；

⑤转型升级：

业务跨区域发展快速，内部管理部署跟不上。

某某连锁餐饮公司在该餐饮公司快速发展期间，在全国各城市铺设门店，人员数量增长快，同时招聘进度不能完全匹配，用工成本较高，且人事事务性工作特别繁琐，属地化管理困难。

经沟通诊断后，我司提供标准版外包服务。

通过网招中心，解决其部分招聘交付问题；劳动关系逐步转移，通过专业服务团队和技术平台，高效解决人事事务性工作；依托薪酬福利等合理化配置，提高员工满意度和降低劳资纠纷比例；并根据客户需求，不定期提供增值服务。

某某大型物流公司该公司人员基数大且分布全国，大量员工需要属地化缴纳社保，流动性较大，工伤比例较高，需要有专业的机构承接全国性落地服务，解决这些问题，降低管理成本，并根据各地规模配置属地化服务人员。

经诊断，该公司人员基数大，但是招聘渠道成熟，不需要招聘服务，我司为其提供定制版外包服务，达成全国性战略合作。

第一阶段：

以岗位外包的形式，降低用工风险，提升管理效率，服务内容包括并不仅限于员工入离转调全流程事务外包，属地化社保公积金缴纳，薪资福利发放，并协调加强定期安全培训，降低工伤比例。依托专业服务团队，妥善处理劳资纠纷和工伤事宜，并进行用工风险分担。

第二阶段：

提供属地化客服，增强服务黏性，为员工提供贴心和专业服务，并及时给员工解答薪税问题；提供员工补充福利方案，降低员工医疗期和工伤处理期间的成本支出；提供法务咨询和财税咨询，在其业务发展过程中，帮助其效益增长。

1.组织优势：

国资背书，专业团队，网招团队

2.产品优势：

菜单式，定制化，多元化

3.技术加持：

数字化建设，自主研发服务平台

4.品牌优势：

区域规上企业，骨干企业等肯定

5.区域优势：

全国联动管理机制

以上就是服务外包的相关定义以及案例内容，君云信科服务24小时在线，有任何问题可以随时咨询。