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候补购票没退款怎么办(候补购票没兑换成功怎么办)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2023-05-02 22:47:51作者:YD166手机阅读>>

乘坐高铁

电子客票如何退票

报销凭证如何领取

退款没到账咋办~

往下看

都能找到答案~

01 如何更换12306账户手机号码呢?

您需要登录www.12306.cn账户,在我的12306:个人信息-编辑-手机核验,对账户中手机号码进行变更,并重新对新的手机号码进行双向核验,通过后即可完成修改。

02 请问候补车票没有兑现成功,退款还没有到账怎么办?

退款一般在1-15个工作日内原路返还至原账户,若超时还未收到,可致电12306热线核实。

03 帮他人买票时需要核验手机号,怎么操作?

添加乘车人后,把对方手机号码添加到“联系方式”,点击下一步进行核验,告知对方用该手机号发送短信验证码至12306,发送成功后,刷新核验页面,系统会自动核验。

候补购票没退款怎么办,候补购票没兑换成功怎么办(1)

04 电子客票,如何代退车票?

为维护广大旅客的权益,防范电子客票冒用退票风险,旅客在车站窗口办理电子客票应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证件原件)。

代退也须提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证件原件)。

05 购买计次票后,报销凭证如何领取?

自启用之日起至有效期结束后30天内(含当天),可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站窗口换取报销凭证。

06 儿童票错买成成人票,可以退差价吗?

无法退差价,可以选择退票重新购买。

07 身份证过期,还可以凭过期身份证进出站吗?

持过期身份证无法正常进出站,建议办理临时身份证明乘车。

08 手机APP如何购买往返票?

先选择去程车次信息,提交订单后再选择购买返程车票,然后一起支付即可。

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