“我起晚了，没赶上火车咋办？”

早点起啊亲！

尤其是节假日出行高峰

错过火车可能每个人都会遇到

怎么办呢？是改签还是退票？

你关心的问题都在这里

出行必看！

（以下规则不适用于广深港高铁香港段）

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哪些车票可以改签？

距离发车前30分钟以上

发车前30分钟以上，且没有换取纸质车票可直接在线办理改签手续。

⑴ 出发地不能改，修改目的地需提前48小时更改；

⑵ 往后改签至少要提前48小时。

距离发车不到30分钟

发车不到30分钟，只能在车站窗口办理退改签手续。

发车之后

发车后的车票可在票面发车站改签窗口办理改签，但必须以铁路有运输能力为前提，即只能改签当天其他有票车次。

⑴ 开车后改签的车票不退；

⑵已经办理过改签的车票，不能再办理改签；

⑶改签只变更乘车日期、车次、席（铺）位，不变更发站和到站（同城车站除外）。

举个栗子：假如你买了郑州站出发的Z1（23:59），没赶上火车，那么意味着你将不能再改签了，车票只能按作废处理