分析旅游消费者购买行为对于旅游广告宣传来说有如下-些意义:
第一,分析旅游消费者购买行为是适应现代旅游广告观念演进的需要,现代旅游广告是为旅游企业在旅游市场经营活动中的指导思想和经营哲学传播而服务的,它是旅游企业处理企业、消费者与社会三者关系的桥梁,现代广告观念同市场观念演进一样, 主要经历了由生产观念到推销观念、营销观念、社会营销观念的渐次转变,这种转变是从以产品本身宣传为中心到以满足消费者需求为中心再到适应社会利益发展的转变。分析消费者购买行为,使得旅游广告宣传
满足消费者的*需求、适应社会利益发展、实现企业利润三方面达到统一协调。
第二,分析旅游消费者购买行为是旅游广告了解旅游市场的重要内容。市场的广告学上的定义是指实际的或潜在的对某种产品或服务的个人消费者或组织购买者,旅游市场受消费者影响的因素十分明显和突出。了解旅游消费者,可以更多地为广告策划搜集旅游市场经营的信息,从而准确地把握旅游市场的发展趋势。
第三,分析旅游消费者购买行为是制定旅游广告策略的基础。旅游广告的市场策略包括市场细分、目标市 场的选择、目标受众和目标消费者定位以及促销策略的制定。旅游消费者构成旅游市场。分析他们的购买行为,广告策划者才能在众多的旅游消费者中选定自己的目标市场、目标受众和目标消费者。
同时,也才能能依据选定的目标市场、目标受众和目标消费者,制定相应的广告促销策略,顺应、影响、诱导甚至改变消费者的购买行为,达到广告宣传的目的,为旅游企业经营服务。
总之,旅游消费者的购买行为是旅游广告制定策略的出发点和依据。实实在在地为每一个旅游消费者服务, 争取让每一个游客满意, 是旅游广告成功的唯一出路,一切欺骗和坑害旅游消费者的想法和做法都是行不通的。
旅游厂告具体调查
具体的广告调查是广告实施之前的必然准备工作,应当包括以下几个方面。:广告环境调查、广告代理调查、中介媒体调查、广告效果调查。不论是旅游系统内部负责广告工作的部门,还是专门的广告公司,都应在广告实施之前和进行过程中认真考虑上述几个方面的问题。
广告环境调查
广告环境调查是一一个不断变化和发展的过程,因为旅游市场环境本身是一个不断变化和发展的环境,这种变化有可能给旅游业带来新的市场机会,也有可能给企业造成不利和威胁。
旅游企业的旅游广告必须高度重视和分析环境的发展变化,及时采取适当的对策。广告环境调查,包括经济环境、自然环境、政策法律环境、科学技术环境、社会文化环境等宏观环境:同时也包括微观环境,它包括旅游企业自身条件、供应商、中间商、市场与顾客、竞争者、社会公众。只有了解上述的环境,并且从中找出影响全局的方面,才能制定出符合环境要求的策略和实施方案,据此产生的广告才能是真正实用的广告,才有影响力。特别需要指出的是,对环境的调查中,对国际环境和政治环境要多留心,要敏感些,要格外小心,我们要看到,旅游行业是个十分脆弱的行业,经不起国际上重大事件的影响和政治风动,像2001年美国”:911”事件, 不仅对 美国的经济,特别是美国的旅游业带来了毁灭性打击,而且对全球旅游业产生了极大的影响,同时,偶然的气象事件,如暴风雨,洪水、飓风等,以及疫病的流行都会给旅游目的地, 旅游众业的经营带来不利影响。
广 告代理调查
广告代理制是国际上通行的广告经营机制。
广告代理调查,就是通过调查选择合适的广告经营者。广告公司“资格”的审定,是广告代理调查的第一步。 同时,一般还要 了解广告代理的历史和现状、业务水平和能力、特点、特长,以及与其他同行的合作情况。当然对广告代理商的调查,还包括创意策略水准、创意执行、优秀的专业人才以及广告的效果的调查,另外,广告主对整合营销传播服务的需求逐渐增强,哪家广告公司媒体企划好、实力强,就愈容易列为优先考虑的对象。
中介媒体调查
中介媒体,也称广告发布者,对中介媒体的调查不仅仅是旅游系统有关部门的需要,广告主的需要,也是广告公司的需要,广告经营者和代理者的需要。广告媒体瞬息万变,随时有旧的淘汰,也有新的加入,内容在变化,节目在翻新。媒体也因消费者视听习惯及生活方式的转变而随之调整。因此,对广告媒体的传达功能,对广告媒体的吸引功能以及对广告媒体的适应功能,都应列入中介媒体调查的重要内容。因为不同的广告媒体,有不同的属性,因而有各自程度不同的传达功能、吸引功能和适应功能。像报纸不能听,但便于阅读、记忆、理解,具有保存性:而电视则视听兼备,但不便于记忆和存查。
广 告效果调查
广告效果不仅仅是指它的促销效果或经济效益,这里所指的广告效果是一个含义丰富的概念。广告效果一般有“时间推移性”的特性,即既有即效性,又有迟效性;“效果累积性”特性既指不同时期广告活动的效果累积所致,也指多种媒体所进行的同一广告运动的组合效果。“间接效果性”、“ 竞争相对性”、“效果多样性”等特性,对广告活动的效果调查,既是实现对旅游广告的目标管理的必要条件,也是为正在进行或将要进行的广告活动提供指南:还能保证旅游广告工作朝着科学化的方向发展,促进广告业的繁荣。