【品橙旅游】9月30日，由北京、广州、上海等地的451名滑雪爱好者组成的“可可托海首滑团”抵达新疆，而他们的到来，也宣布着2023年的滑雪季来了。刚刚过了“十一”黄金周，河北、北京的雪场也按捺不住急迫的心情，纷纷给出了“开板”时间，以迎接这个疫情三年风雨后的第一个完整雪季、“后冬奥时代“的第二个雪季。
最大干扰因素消失，形势如何？
为迎接2023-2024雪季各大滑雪场已经做足了准备：搞营销、上新设备、改造雪场区域、预售门票……如新疆将军山国际滑雪度假区今年将投用全国第三个国家大跳台,新建的运动员服务中心总建筑面积2.8万平方米,地上六层、地下一层,包含雪具服务大厅、运动员服务中心、餐饮、雪具租赁、滑雪学校医疗服务及其他服务设施，同时新增猛士道、向光道、虹光道等雪道。其中，虹光道上半段长200米高差40.8米、宽度30米，下半段长365.86米高差56.3米、加宽至40米，虹光道可连接至3号缆车、7号缆车下站，观赏性极强。为了迎接今年的雪季，北京军都山滑雪场在夏季就开始了硬件和软件方面的提升和准备。重新装修了雪具大厅，更换了地毯，也重新对外立面进行了设计施工，并对缆车吊椅及支架重新喷漆。加大力度采购，新增了几百套Burton单板。此外，对功能区也做了一个微调，改建了一条雪道，开辟了滑雪公园，设置一些道具跳台，包括猫跳、波浪、单边桥及单板U型池的组合等更适合初学者的设施。
北京军都山滑雪场市场总监王骥表示，过去这几年会受一些特殊因素的影响，开放时间不是很完整，一些市场活动、包括一些准备活动不足，今年作为疫情后第一个完整的雪季，准备时间比较充分，工作比较有延续性，对市场充满了积极的预期。
“我们对于今年的市场可以说是谨慎乐观的态度。因为当然说有一些积极的因素，比如说市场的稳定、冰雪热还在延续后冬奥的热度，不过也面临长线对手增多、竞争更为激烈！消费信心不足等挑战，面对挑战已做好了应对的准备。”王骥说。
北京南山滑雪场顾问徐心文预计，即将到来的23-24雪季，客流相比疫情前正常经营的18-19雪季，各雪场普遍能有30%以上的增长。
同样保持有限乐观的还有北京滑雪协会副主席伍斌。他认为，虽然最大的干扰因素不存在了，然而从暑期的经营情况来看，跨省游、出境游还是对雪场有一些影响，所以很多城市周边或室内滑雪场的流量没有太大增加，预计以远端客群为主的目的地滑雪场在今年雪季客流量会有所增长。
室内冰雪激增，境外缓慢恢复
除了室外滑雪场，近年来室内滑雪场也在稳步增长。伍斌表示，室内雪场的供给增长得非常厉害，每年都有新的室内雪场开业，近期也还会有很多室内滑雪场开业，近两年预计可以达到近60家的室内雪场，遍布全国各地。“目前室内雪场逐渐成为了滑雪市场的一个主体，一年365天都在培养滑雪爱好者，对市场会产生很大的一个增量。”著名室内滑雪场品牌热雪奇迹今年在西安开办了第8家室内滑雪场，而其运营管理足迹覆盖全国20余个滑雪客源地和目的地。其相关负责人表示，通过滑雪与目的地、住宿、出行等方面的联动，热雪奇迹持续为用户提供丰富便捷的滑雪微度假体验。在新雪季，我们希望把室内滑雪场的客人输送到室外度假区，用滑雪培训和赛事带动，全力推动滑雪运动的普及，促进全民冰雪的深度融合。
西安热雪奇迹实景
据悉，今年热雪奇迹推出了新疆可可托海、吉林北大湖等地的外滑活动，还和一些品牌进行联合，比如和南航的合作，跟着热雪奇迹去滑雪，购限定产品还可享机票折上折。同时，新雪季青少年培训体系也将更为完善，伴随滑雪爱好者全周期成长。此外，还将推出2023/24赛季专业的群众滑雪赛事，助推滑雪运动普及。
室内市场如火如荼，但出境滑雪几乎没有重启。
运营新西兰滑雪夏令营和法国阿尔卑斯山滑雪冬令营的徐心文表示，比对疫情前和疫情初期，国外各雪场及其配套的餐饮、教学等服务业，由于人力资源短缺的缘故，迎来了一轮价格上涨，以反季节滑雪的新西兰为例，40%左右的消费物价上涨不仅仅发生在滑雪行业。相比而言，滑雪场众多、滑雪配套产业成熟发展近百年的阿尔卑斯山地区，就滑雪和教学价格而言，从目前公布的价目表来看，涨幅相比疫情前控制在10%左右，但交通和食宿等的涨幅会略高于滑雪价格的涨幅。对于海外滑雪市场而言，航班的恢复尚未回到疫情前，机票价格和税费的增长，也是雪友对海外滑雪既期望又犹豫的重要原因。
“后冬奥时代”效益还未显现
毫无疑问，冰雪旅游是拉动体育旅游消费的重要抓手之一。由于冰雪产业链条庞大，以冰雪为轴可以带动餐饮、住宿以及交通等配套产业和服务，拉动经济增长。根据飞猪的数据显示，自2023年元旦假期以来，包含“滑雪”“冰雪”等关键词的热门冰雪旅游商品增长超三成。而到了春节假期，冰雪旅游的消费数据更为亮眼。2023年春节期间，新疆5S级滑雪场春节期间接待游客12.18万人次，同比增长4.94%，实现旅游收入1995.65万元，同比增长80.16%。“其实冬奥会它产生的很深远的影响应该是在‘后冬奥’的时候才会逐渐体现出来，虽然这两年受到一些影响，但真正等到影响消除之后，我认为市场还是会走到一个快速增长的一个态势，因为现在我们这些年一方面是供给大量的增加了新建的雪场，而且老雪场的改扩建规模也都很大了，供给其实是增长得很厉害。”伍斌说。
他认为，现在最大的痛点在于转化率的问题，就是说我们吸引了更多新增的客群，但是是不是可以有效的把他们转化成为爱好者，变成一个重复性的一个消费，这个问题还是没解决。
“之所以解决不了，确实还是因为我们的人力资源的匮乏，我们市场发展的还是太快，需要时间来培养更多的有一定水准的从业人员。另外，各市场主体也要为客群提供更好的服务，帮助他们转换成为爱好者。”伍斌说。
当然，对于目标客群为周边客群的雪场来说，初学者是否会转化并不是他们最关心的问题。
王骥就表示，京冀各雪场目前最大的诉求就是精细化发展，找到自己精准的客群，并对他们提供更好的服务，这样才能在激烈竞争环境下更好的发展。
王骥分析道：“作为军都山滑雪场来讲，首先我们的优势肯定就是一个地理位置，因为离市区比较近，另外我们的雪道和夜场活动也适合本地初级的滑雪爱好者，再加上我们的雪上公园，对于一般的家庭客群也相当友好，当他们一旦入门以后，后期他们就可能会去崇礼，甚至去东北、新疆的雪场。”
当客群定位比较清晰后，产品塑造就更为容易，如军都山滑雪场的配餐设施会增休闲度假的元素，并与周边温泉度假酒店、民宿打包推出套餐产品，不仅受到了客户的欢迎，还能更好地带动区域经济。
随着初冬渐渐临近，冰雪旅游也渐热，经历三年风雨的滑雪场们终于迎来了完整的雪季，也显示出热度续航能力强的底色，为了推进冰雪旅游的深度发展，品橙旅游将在11月初举办“冰雪旅游”专题线上沙龙，欢迎关注。（品橙旅游Lisa）
