一、壁挂炉使用常见误区
01 安全使用误区
1.在不确定壁挂炉和采暖系统是否冻结的情况下点火
冬季气温很低，如果长时间离家没有采用任何防冻措施，回家后直接启动壁挂炉采暖，这是不正确的也是有安全隐患的。如果壁挂炉冻结会报E9故障，管路冻结会造成管路堵塞采暖系统里的水无法循环，如果管路和暖气片已经冻坏，会造成漏水、渗水事故。
正确做法
短时间离家，保持通电、通气、通水，确保壁挂炉水压表指针在1~1.5bar;长期离家，需要把壁挂炉和采暖系统里面的水全部排出，这样才能保证壁挂炉和采暖系统不会冻坏。
2.频繁进行排气
采暖系统如果有空气会造成壁挂炉采暖不热和壁挂炉温度忽冷忽热。壁挂炉采暖不热时，部分用户以为采暖系统里有空气，因此会长时间的、频繁的放气。
正确做法
先判断采暖系统是否有空气，如果散热片/地暖分水器处出现水流的声音和散热片出现一半热一半不热的情况，这样可以判断暖气系统里边有空气，再打开排气口进行排气，当排气口的水成股流出后，采暖系统里边的空气才基本排出。
02 节能使用误区
1.家中有人就打开壁挂炉采暖，无人就关闭壁挂炉。
一些用户白天上班把壁挂炉关闭，晚上回家再开启，认为这样更节能。表面上看似省气，其实并非如此。白天关闭壁挂炉，房间热量消失，晚上天气更加寒冷，重新开启就需要重新加热房间，这个过程耗气量会更大，特别是地暖用户更加明显。
正确做法
短期外出时壁挂炉温度建议保持在38~40℃左右，让壁挂炉处于低温运行状态即可，这样既能保障室内采暖效果也省气。
2.部分房间不采暖
一些用户为了节约燃气费用，常常把不用的房间关闭采暖，这其实也是个误区。局部不采暖也会影响相邻房间的温度，热量会从温度较高的房间流向未采暖房间，并不能起到节能效果。
正确做法
建议采用分室温控，相比需要采暖房间，不采暖时房间将温度调低2℃~3℃即可。
如果不用采暖的房间比较多时可以把不用的房间关闭采暖，建议把采暖系统里边的水排出防止冻坏。
二、冬季采暖常见问题
01 壁挂炉采暖温度设置为多少?
分两种情况:
1、如果是地暖采暖系统，采暖温度建议设置为40℃~45℃，一般不超过50℃;
2、如果是暖气片采暖系统，建议设置为55℃~65℃，一般不超过70℃。
（具体实际根据自身需求和喜好调节。）
02 室内温度设置为多少?
室内温度设置在21℃相对更加健康、舒适、环保，当然每个人的体感舒适温度不同，具体还需根据您的需求合理调整
03 如何开启壁挂炉防冻模式?
只要保持壁挂炉处于通电、通气、通水状态，壁挂炉就能自动开启防冻保护功能。小松鼠壁挂炉为应对极寒的天气，根据气候特点和壁挂炉运行原理，科学设置了三级防冻功能以及36重安全防护，保障您的采暖安全。
04 壁挂炉如何排水?
当气温低于0℃，壁挂停止使用超过2个小时，应立即将壁挂炉及暖气系统内存水排空，防止结冰冻坏。壁挂炉排空可按以下操作进行:
1、暖气片采暖系统排空
具体操作方法:打开壁挂炉和供暖系统全部阀门，然后将系统水从排水口(系统最底端)排出。
2、地暖系统排空
地暖系统水低于地平面，系统水无法自然排出,需外接气压泵将系统水排出。
（非紧急情况，建议找专业暖气公司进行排水操作。）
