一般来说,车险理赔的正确步骤分为六步:
第一步是出险。即发生交通事故。交通事故包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。
第二步是报案。这是最重要的一步,发生交通事故后,一定要第一时间拨打事故报警台,交警会帮助我们去判定责任方,然后有责任的一方就需要联系自己投保的保险公司进行报案。若发生的是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,但一定要在出险后48小时内向保险公司报案。
第三步是查勘定损。保险公司在接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。
第四步是递交理赔材料。