人是流量,是需求,做生意人气为王,有人就有一切。
社区团购的有两大类消费群体,基于广大团长通过自己的社交关系 选品 服务带来。
一类是下沉市场三线城市及以下的用户,已婚女性为主,负责家庭饮食起居的他们,日常消费更看重性价比,期望低价格与高品质。
一类是在一二线城市的年轻白领群体,作为新时代的民工,平时工作压力大购物时间少,打工掏空身体之余能享受下足不出户买到日常所需,也算是一种优质体验。
货是产品,是供给,核心目的是满足消费者的需求。
社区团购初期主打高性价比、高频次蔬果生鲜,再逐渐拓展至日用百货、休闲零食、母婴用品、饮料酒水、美妆,最终想满足消费者一站式购物需求。
消费者以周2-3次进行采购,需求并不急迫,次日送达即可满足。次日达加上自提让社区团购的履约成本大大降低。
场是平台,是供需双方的交易场所,平台连接人与货形成信息流(商品信息,决策是否购买)->资金流(一手交钱)->物流(一手交货)。
社区团购平台作为交易“场”所,对信息流、资金流进行了轻度改造,对物流进行了较大程度改造。
理解社区团购,最核心的是从商业模式链条上:平台->商家->网格仓->团长要素去拆解分析。
说通俗点,就是各个角色有钱挣,这个模式才有自增长的生命力。尤其是下游网格仓发展的趋势,如何实现平台与其双赢是关键。
社区团购的物流分为采购体系和履约体系,背后涉及完整供应链:产地销地采购运输,中心仓存储及加工,网格仓分拣,最后由团长带给消费者。
这注定是一个低毛利高成本的赛道,降本能力决定生意能否赚钱。物流履约是众多玩家的核心竞争力,包括三个重要节点:
- 中心仓为平台自营,用于收货、存储、加工和出货;
- 网格仓是合伙加盟,类似中转站,负责收货、到团分拣和出货;
- 团长,负责管理订单和消费者自提。这种物流模式相对于平台商城,个人消费者能够自提商品或者由团长送货,降低了履约成本,提升品效。
在物流环节去提高效率,是行业未来化的探索。我们从人货场的角度拆解完了这个生意的本质,接下来我们再看下市场情况。
二、赛道分析我们先看大盘,一个乐观的预计是:
“2020年中国社区零售市场总规模约11.9万亿,线上化率为20.9%,在各种线上渠道协同作用下,乐观预计2025年总社区零售市场规模达到15.7万亿,线上化率为45.5%,2025年数字化社区零售市场规模可以达到7.16万亿元。”
——引用自天风证券
这个增速,在c端流量见顶的今天,毫无疑问是香饽饽。但是这并不意味着你有很多机会,因为当下市场格局已经非常明显:美团优选、多多买菜领跑,阿里MMC加速追赶,兴盛优选局部稳定,而十荟团、橙心可能会*。