有没有那么一刻不想去上班，不想挤地铁赶公交拨开人群，想要在家里多呆一会？不知道这几天是不是满足了我们的所有想象？但是也会有很多问题，比如工作效率受影响，该*活还得干完等等。如果你是做生意的小老板，开餐厅、便利店小超市的朋友，可能正在焦虑当中，现在或者以后的生意究竟应该怎么做？
和企业微信的朋友聊了之后，我有一些思考和大家分享，希望这些概念不仅仅能够帮助在各个企业工作的朋友，同时能够让生意的小老板，开餐厅、便利店小超市的朋友都能够受益。
远程办公不仅仅是一起开会协同
其实最简单的远程办公，就是打打电话，发发微信，我们每天都在做。后来有了一系列工具，比如企业微信、各种线上会议工具、在线文档等等，能够把同事之间配合的效率提升起来，突破物理意义上的限制，不用到办公室就能创造价值，在没法线下聚集的时候，让自己的工作不会中断。
但是在大多数情况下，内部协同办公只能解决内部效率问题。对于大多数企业、做生意的小老板们来说，办公的目的是为了对外和消费者连接，和客户连接，需要做生意，这样才能真正的办公起来。
换句话说，我认为远程办公的实质，除了让大家能够互相之间配合好、一起工作之外，更重要的是，能否远程把生意都做好了。
能不能远程把生意做好？甚至比以前更好？
有一个案例和大家分享。大家都知道最近各种餐厅的生意特别难做，特别是一些门店众多的餐厅，压力很大。有一家知名的餐厅西贝莜面村，现在不能营业，每个月1.5亿的工资支出，还储备了很多食材，时间长了都可能坏掉。怎么办呢？
他们现在在使用企业微信，通过企业微信来触达微信生态里的用户，把自己的菜通过网络卖出去，这样能够降低他们的损失。
这听上去有点像什么？微商？但是不一样的是，相对以前用私人微信卖货，企业微信提供的是可管理的，有企业认证的服务，然后用高质量的服务带来营商的增长，这里则给规规矩矩、正常做生意的人更便利的条件，让企业的员工可以通过企业微信直达微信上的消费者，为企业创造营收。
这样的远程办公，从某种意义上来说才是有效的远程办公，能够让企业打通内部和外部的鸿沟，直接在微信生态内挖掘数量庞大的用户。而这里面一方面作为工具，能够把内部的协作和外部的沟通打通，另一方面作为平台，又能够和微信生态紧密集合起来。
为什么企业总想直连消费者？
我在上课时讲过这样一个例子：有一个做电商的店铺，你买了他的商品，然后过几天会收到他的一条短信：尊敬的顾客，你所购买的商品现在降价啦，少了 3 块钱，我们希望能够把差额返还给你，请你到微信公众号xxxx领取（也有直接加微信xxxx领取的）。
这是一个特别好的损失厌恶的例子。如果你直接告诉用户，我给你 3 块钱，你能不能来关注我们的公众号，或者加我们的客服（销售），用户很可能根本不会搭理。但是如果告诉用户这 3 块钱本来就是你的，你来领取一下，那就容易接受很多了。
这个例子的背后，店铺为什么希望用户到微信里去呢？因为想要直接和用户产生连接，想要通过与消费者直接的触达，减少中间商、平台商等第三方赚差价，节约企业的经营成本。微信在这一点非常好，你的用户就是你的用户，分发的权力主要都是在你自己手里。
不只这样的店铺，我们都知道很多企业在营销当中，花了很多钱做广告，但是当下次再触达这些用户时，还需要继续花钱。其实生意人、企业都希望能够自己和用户建立连接，成本花一次就可以。
以前大家通过自己开发 APP 等来实现，现在则是借助微信，在微信的生态里维护用户，未来这样将会是一个绕不开的趋势。
把消费者当流量去收割，是短视的
最近，私域流量的概念有点被各种灰产玩坏了。
可企业的消费者真的只是「流量」吗？我认为把用户当做流量去收割，并不是一种健康的、长效的企业增长方式。企业和生意人利用微信，与客户建立联系后，能够专注好交易或者服务的本质，用服务去打动消费者，让消费者从心底认可你，从而产生交易，我将其称作：微域运营。
想做好微域运营，需要迈过三个坎，第一是与消费者建立联系的门槛不能太高，最好就是在微信、第二是企业能管控服务的人，第三企业能管控服务的质量。在这其中，企业微信的作用很突出。如果想要利用好微域运营，就要重视好现在的企业微信。
企业增长，企业微信或许能帮上忙
增长这个词这几年也非常受关注，去年我们还办了中国增长大会，组织了增长闭门分享会，把企业高管们都聚到一起，大家讨论如何做好增长。而在这其中，微信生态里的流量，一直是一个热门话题。
原因很简单，在今天的互联网领域，能够找到如此多可以直接触达到的、障碍相对少、成本相对低的流量的地方，大概就是在微信生态里了。这里面既有很多大公司、知名公司，还有很多小企业，做小生意的人。曾经的个体户是自己租个门面房开始做生意，现在则是先在微信里开始自己的第一步。
当各种增长手段在微信里被玩坏了之后，我们发现真正能够实现增长的，回归到本质，是那些实实在在提供价值的产品和服务。服务好用户，获取良好口碑，为用户提供真正的价值，那么后续想要让用户帮忙宣传等等，都是自然而然的。
在这其中，要通过企业微信来触达到更多的微信用户，并且之后更进一步，对于一些有条件的企业来说，能够和自己的数据打通，更精准的营销。
有一次我和一位工作近二十年的资深销售聊天，她告诉我最好的销售，都不是那些能说会道、八面玲珑的人，而是能够分析客户问题、站在客户角度解决问题、帮助客户的人。通过企业微信，本质上还是让擅长做这些事情的人，有了一个更好的舞台，能够提高效率，获得更多增长。
总结
现在的远程办公，其意义不仅仅是单纯的内部协作，后续真正有价值的一定是对外，让企业员工能够和外部的消费者连接起来。
无论是企业还是各种各样的生意人，希望大家不要仅仅将企业微信看成是一个好的协作工具，更要把它当做一个维护用户、拓展用户的平台，能够更有效率的连接自己在外部的客户，以及在微信生态内部获得更多增长。
每一次红利，最先抓住的人都会受益。
