在家庭教育中，与孩子沟通过程中，一不小心就容易发生冲突，今天我想聊聊沟通事情的分类。
在学习过程中我明白了日常生活的事情可以分为三类：原则事、正经事、平常事，而沟通最常用的有三种语调方式：命令式、讨论式、撒娇式。对于“三事三式”分别是：原则事--命令式，正经事---讨论式、平常事---撒娇式。
在与孩子的沟通过程中，我们先要区分事情属于哪类事情，用正确的语调来沟通。通常原则事主要是涉及孩子的安全、健康的事情。对这些事情我们通常要用命令式。比如孩子玩火，我们可以用严厉的语调告诉孩子这个不能做，制止孩子。而学习的事情大部分可以划分为正经事，我们可以用讨论式，比如让孩子阅读，你可以说：“宝贝，再过几分钟我们开始阅读，你看可以吗？”，而日常生活的事情，我们可以用撒娇式：“宝贝，妈妈今天工作一天好累呀，你能帮忙倒杯水吗？”而在实际过程中，我们与孩子冲突的经常是搞不清事情分类，用了错误的语调，比如将学习的事情划分到了原则事，所以我们经常就变成这样跟孩子沟通：“XX，马上去做作业，你不看看现在几点了，等会又磨到很晚。”正确划分“三事三式”，也许我们能事半功倍哦。
采用讨论式的语调，我们可以用这个句式：“好（孩子）...我想...,你看可以吗”。如孩子不小心把碗打破了，我们可以这样跟孩子说：“好女儿，这个是我没提醒你，是我的错，如果拖住碗底就不容易脱手，我想下车你一定能做到，你看可以吗？”我想我们用这个句式与孩子沟通，孩子多半能够接受，这样我们就可以达到沟通的目的。
通过学习，我也明白我们沟通应该多采用"发报机”原理。与之对应的是“冲锋枪原理”。冲锋枪原理，就是双方交流过程中，你一句，我一句，中间没有延时，我们有时候都没仔细听完孩子语言表达的意思，而往往是按直接的情绪来沟通，从而使矛盾加剧。而“发报机原理”要求是少发火、多发报，也就是“你一句，想一想”，“我一句，想一想”，“你先说，我听听，你别急，我问问”。懂得这个原理，我们在处理的时间的时候会多想想，让我们理想用正确语调处理事情。
最后想分享一下自己的小案例。周三晚上，我让孩子去写作业，孩子说想再玩十分钟，我一看到孩子已经回来玩了很久了，坚持让孩子去写作业，我说：“已经很晚了，你已经玩了很久了，马上去写作业”，孩子说：“再5分钟，我这个快拼好了。”我说："不行，马上去，不然晚上又不知道要磨到多久。"孩子生气了：“我都说了再5分钟，我自己会安排好的，不要你管。”我也生气了，大声对他说：“不要我管，你看你已经玩到什么时候，我不管你，你想做到几点”，孩子更生气了：“晚睡也是我的事情， 我就喜欢晚睡。”“你看你这么矮，都没怎么长高，再晚睡我看你还怎么长高，以后就是个小矮子，马上去做作业。”我也更加生气的说，也失去了理智。孩子见说不过我，气冲冲的跑回房间，“砰”的一声将门关上，锁上。砰的声音让我震了震，我立刻意识到我与孩子陷入了权力斗争，其实再5分钟也没什么，当时与孩子沟通中，话赶话将我的情绪激怒起来，我担心孩子做的太晚，是源于我的焦虑。孩子却不这么认为。我将我们的担心强加给了孩子，如果当时我再想想，想一想，再回答。或许我们就不会出现争吵。接下来，等孩子情绪稳定下来，我给孩子道歉，并表达了我的担心，孩子愉快的接受了。
事后我反思，我将孩子的作业归到了原则的事情，所有用命令的语气让孩子不高兴，我也将我的担心投射在孩子身上，而与孩子都争吵中，完全背离了最初的事情，陷入了“冲锋枪”的沟通中，没有用“发报机”原理。虽然道理懂得了，但是还需要刻意去练习，改变自己才能改变别人，这是所谓的我先改，家后变。
