运营和主播应该做什么流程?
直播前中后流程的处理。
·第一个:直播前运营端需要干什么?直播前商品的选品,排品是运营来*,产品上下架、改价、改库存。开播前的设备检查,光电网都是由运营来检查的,手机有没有电?网络的上行速度够不够?提前测试好网络的上行速度达到30兆以上,才能保证网络不卡顿。
·第二个:发布优惠信息。这场直播什么优惠券、限时限量购?提前规划好。然后直播间的引流计划。这场直播我用什么样的产品去引流?我通过付费去拉流量提前规划好。主播需要干什么?熟悉货品、产品的卖点、痛点、活动信息,然后产品的话术演练,撰写话术模板、逐字稿、产品的卖点、提示稿。
·然后预热视频的拍摄和发布。开播前30分钟发布预热视频,这个视频由主播来发。
如果团队只有两个人怎么办?运营来拍,看你团队是大还是小?数据监控、监控什么数据?
→第一个:产品的点击数据。产品的转化数据。整个的流量架构,看播人群画像都是需要实时监控的。我现在是卖女装的,但是卖了100单卖了10单,全部都是男性成交的,不正常了。这个时候你的品是不是没有学好,还要再继续播下去吗?或者提前准备好一个备用计划,直接过2号链接,提前在直播的时候实时的去做调整,直播间可能给你的机会并不多,所以运营在直播的时候作用还是很大的。
主播端在直播的时候互动,直播间氛围的带动,然后转化产品、销售认可、沉淀粉丝,最后直播切片,看你的视频的风格可以不发切片。如果说想去走切片,在直播过程中去拍摄和发布,直播后数据复盘结合整体的数据去看,我的直播间应该怎么去做调整?通过整个罗盘去做一个复盘。