任先生有一部苹果12迷你手机,他说前几天手机被雨淋了几分钟,之后就开始闪屏、失控
任先生:那时候突然就下雨了,身上也没有带伞,本来是奔着包在跑,临时来了一个电话,就把电话接起来,大概在一分多钟以上,差不多就这么个时间,电话接完以后,放到包里,当时还没有问题。
任先生说,第二天手机的面容识别首先失灵,后来开始闪屏。现场调试的时候,面容识别已经恢复,但屏幕上泛着绿色,如果调解亮度,屏幕就开始闪。
任先生:苹果店里给我的解释说,这个手机浸液了,浸液的话,我当时买这个iPhone12 mini的时候,当时店家就跟我说,这个手机是防水的,那我也指望他有多好的防水,至少生活防水,你说下雨天,拿出来打一个电话,总不至于就进水了吧?
苹果杭州西湖店开具的工作授权单显示,这部手机是在2020年12月购买的,任先生说他后期补了一张发票,手机价格是5299块钱。工单上说,推测顾客设备极有可能浸液损坏,设备屏幕还伴有绿屏闪烁,且已经过保,告知设备符合保外付费维修条件。苹果12迷你的页面宣传是这么说的,在受控实验室条件下经测试,其效果在IEC 60529标准下达到IP68级别,在最深6米的水下停留时间,最长可达30分钟。