近日小米官方接到大量使用小米11手机的用户投诉小米11各种问题,比如手机发热太高,WiFi无信号,希望小米官方能够尽快解决问题。
自从年初小米11发布首销后不久,早就有少部分用户提出这样的问题了,当时小米还不是很重事这件事,还以为是网络上故意专黑小米的。
直到7月份在小米论坛上,发现用户投诉越来越多才重事,经小米官方测试后,确实有少部分会出现这样的问题,为了给用户带来良好的使用体验,小米提出了比国家三包还要高,确认有这样的问题后用户可以提出,免费更换新机,或者15天包退,免费维修WiFi信号等问题。
追求最强性能,小米11配置性能虽然很高,什么50瓦无线有线充电很快,高通骁龙最强处理器,其实上市几个月以后就有很多用户投诉手机异常发热问题,充电过快导致手机发热严重。玩网络游戏比如王者荣耀,手机半小时后帧数、频率明显已被降低卡慢。
目前国产手机竞争越来越激烈,为了首发抢占市场份额,小米11从去年年底匆匆忙忙发布以来,导致这样的问题,不是WIFI芯片本身问题,可能跟首发高通骁龙888处理器有关,由于是首发可能没有完全适配成熟,高通888处理器发热过高,扩散周边主板导致的原因之一。