天翼iptv怎么收费,电信iptv怎么收费了

本人昨天‬发现该电视业务在未经本人允许情况下，自动开通业务并扣"IPTV电视包月"服务费，每月15元，而且‬开通‬的‬会员‬仅仅是‬其中‬的‬系列‬之一‬，如果‬要‬看‬其他‬还需‬再‬另‬付费‬‬虽然‬钱‬少‬，但是‬本人‬都不‬知情‬，一般‬电视‬开通‬会员‬还要‬扫码‬支付‬，我尝试了联系客服解决这个问题，并且客服承诺会设置开通此业务的提示画面。

本机号码又被恶意扣费，我才发现iptv业务依然在，并且每月都是15元。请帮我退款，并且取消这种无用的定制产品，该项业务存在欺诈现象。